Desarrollo Organizacional

DESARROLLO ORGANIZACIONAL
LA IMPLANTACIÓN DE GRANDES CAMBIOS EN GEON, INC.
INTRODUCCIÓN

El proceso de cambio abarca todas las actividades dirigidas a ayudar a la organización para que adopte exitosamente nuevas actitudes, nuevas tecnologías y nuevas formas de hacer negocios. La administración efectiva del cambio, permite la transformación de la estrategia, los procesos, la tecnología y laspersonas para reorientar la organización al logro de sus objetivos, maximizar su desempeño y asegurar el mejoramiento continuo en un ambiente de negocios siempre cambiante.
Un proceso de cambio ocurre de forma muy eficiente si todos están comprometidos con él. En tanto, para que las personas se comprometan, ellas no pueden ser “atropelladas” por el proceso, como si fueran algo lejano del mismo, porqueno lo son. En la realidad, el cambio ocurre a través de las personas. Y para que se considere a las personas como parte del proceso de cambio es necesario conocer sus valores, sus creencias, sus comportamientos.
Las organizaciones y las personas que en ella están incluidas cambian continuamente. En las organizaciones, algunos cambios ocurren por las oportunidades que surgen, mientras que otrosson proyectados. El término desarrollo es aplicado cuando el cambio es intencional y proyectado.

LA IMPLANTACIÓN DE GRANDES CAMBIOS EN GEON, INC.

1. ¿QUIÉNES SON LOS AGENTES DE CAMBIO?
IDENTIFICARLOS Y DESCRIBIRLOS.
Según Bennis (1966), Agente de Cambio: es aquel capaz de desarrollar, en la organización, actitudes y procesos que permitan a la organización transaccionar proactivamente con losdiversos aspectos del medio interno y externo (Changing Organizations, McGraw Hill, EUA).

El agente del desarrollo organizacional: es un consultor externo al sistema. En este caso el consultor puede pertenecer al cuadro ejecutivo de la empresa (consultor interno) o si no de afuera (consultor externo). Pero ambos actuaran como externos al sistema objetivo. El agente de D.O. puede ser también unelemento centro del sistema meta o el propio cliente, siempre que posea adecuada capacitación teórica y práctica para representar tal papel. Los roles que pueden representar un agente de cambio son los siguientes:

* Los iniciadores: son aquellos que expresan de manera explícita las necesidades que se emprendan acciones para introducir un cambio y hagan el intento de interesar al entorno en lapertenencia de tal cambio.
* Los creadores y planificadores: son personas dedicadas a concebir y articular los diferentes componentes de la iniciativa de cambio de un plan de acción.
* Los ejecutores: son personas que en la práctica habrán de ponerse en marcha los detalles de un plan de acción previamente elaborado. En suma son quienes actuarán sobre el entorno para hacerlo cambiar.
* Losevaluadores: son aquellas personas que hayan recibido el encargo o tomen la iniciativa de evaluar en qué medida fue implantado el cambio, si esté alcanzó sus objetivos y se mejoró o no la situación.
PARA EFECTOS DEL CASO EN ESTUDIO LOS AGENTES DE CAMBIO SON:

* El señor William Patient: quien introdujo el Programa de Cambios radicales

* Los trabajadores de la compañía: quienes trabajandoen equipo, con dedicación y liderazgo contribuyeron a que el cambio fuese posible.

2. ¿CUÁLES FUERON LOS CAMBIOS QUE SE GENERARON Y LOS
RESULTADOS?

Los cambios que se generaron dentro de Geon fueron los siguientes:
* Redujo la fuerza laboral en más de una tercera parte.
* Instituyo la participación de utilidades y planes de premios con acciones como incentivos para los empleados.
*Recorto las funciones del personal administrativo, como recursos humanos y compras.
* Utilizo proveedores externos para muchas funciones.
* Elimino las oficinas privadas para la mayoría de los administradores.
* Redujo la capacidad de producción cerrando ocho plantas de la compañía y reorganizo las restantes.
* Concedió mayor autonomía a los empleados
* Rehízo su línea de...