Desarrollo Organizacional
Páginas: 4 (903 palabras)
Publicado: 13 de agosto de 2012
TÉCNICAS DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL
Los consultores e investigadores en desarrollo organizacional han creado una serie de técnicas basadas en las ciencias de la conducta para diagnosticar estosproblemas y provocar cambios en la conducta de las organizaciones.
Tres de las técnicas más importantes son:
a) La retroinformación con base en una encuesta
b) La formación de gruposc) Los círculos de calidad
RETROINFORMACIÓN CON BASE EN UNA ENCUESTA.
La retroinformación con base en una encuesta se inicia con un cuestionario que se entrega a los emplea dos, en el quese les inquiere acerca de los valores, el clima, la participación y la innovación dentro de la Organización. Algunas de las preguntas que usualmente se incluyen en los cuestionarios para los empleadosson las siguientes:
| NUNCA | AVECES | SIEMPRE |
1. Los empleados de los distintos niveles (superiores,subordinados) se tratan unos a otros como iguales eneste departamento. | | | |
2. La supervisión en mi departamento es muy buena. | | | |
3. Existe gran cantidad de amistades cercanas entre losempleados de esta organización | | | |
4.Existen pocos conflictos entre los empleados de mi departamento | | | |
La característica distintiva de la técnica de retroinformación con base en unaencuesta consiste en que las respuestas se tabulan para cada grupo, departamento, división y para la organización en su conjunto, y después se transfieren a los empleados. El consultor en desarrolloorganizacional se reúne con cada uno de los grupos y les explica qué significan los resultados obtenidos. Los participantes perciben su posición respecto a los otros departamentos y pueden emplear laretroinformación para analizar las áreas y cuestiones problema que los han estado afectando. La técnica de retroinformación con base en una encuesta es bastante poderosa porque ayuda a los empleados...
Los consultores e investigadores en desarrollo organizacional han creado una serie de técnicas basadas en las ciencias de la conducta para diagnosticar estosproblemas y provocar cambios en la conducta de las organizaciones.
Tres de las técnicas más importantes son:
a) La retroinformación con base en una encuesta
b) La formación de gruposc) Los círculos de calidad
RETROINFORMACIÓN CON BASE EN UNA ENCUESTA.
La retroinformación con base en una encuesta se inicia con un cuestionario que se entrega a los emplea dos, en el quese les inquiere acerca de los valores, el clima, la participación y la innovación dentro de la Organización. Algunas de las preguntas que usualmente se incluyen en los cuestionarios para los empleadosson las siguientes:
| NUNCA | AVECES | SIEMPRE |
1. Los empleados de los distintos niveles (superiores,subordinados) se tratan unos a otros como iguales eneste departamento. | | | |
2. La supervisión en mi departamento es muy buena. | | | |
3. Existe gran cantidad de amistades cercanas entre losempleados de esta organización | | | |
4.Existen pocos conflictos entre los empleados de mi departamento | | | |
La característica distintiva de la técnica de retroinformación con base en unaencuesta consiste en que las respuestas se tabulan para cada grupo, departamento, división y para la organización en su conjunto, y después se transfieren a los empleados. El consultor en desarrolloorganizacional se reúne con cada uno de los grupos y les explica qué significan los resultados obtenidos. Los participantes perciben su posición respecto a los otros departamentos y pueden emplear laretroinformación para analizar las áreas y cuestiones problema que los han estado afectando. La técnica de retroinformación con base en una encuesta es bastante poderosa porque ayuda a los empleados...
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