Desarrollo organizacional

1. Cultura y clima:
* Asociados al trabajo ejemplo un psicólogo ve locos. Función del Trabajador Social. Definir si es bueno o malo. / Relaciones laborales, definir la antipatía que produce menorproductividad. / Héroes y villanos (liderazgo asertivo y autoritario) -> Clima emocional negativo. / Héroes anónimos (líder informal), valores, claridad con normas formales e informales,compromiso con la empresa, que le gusta y que no le gusta. A veces se enteran por normas cuando le llegan amonestaciones, castigos al trabajador.
2. Estructura:
* Características de trabajo, niveleducativo, lugar de residencia, entre otros. / estructura de la organización, especificación de normas, departamentalización.
3. Comunicación:
* Formal: Correo electrónico, se utiliza más, va endesmedro el hablar que es informal ya que no queda un registro.
* Descendente: directivo, menos comunicación mayor hostilidad. Ascendente asimetría. / externa ejemplo en diario coherencia de lacomunicación hacia el trabajo y hacia a la comunicación.
4. Poder, Autoridad, Liderazgo:
* Estilos de Liderazgo formal o informal. Asertivo, características, directivo, carismático. ¿Puedenaparecer más liderazgos? (por temor se pueden ocultar). Prestigio y estatus de líder informal (a veces jefe impuesto). / si se elige un líder (¿se cumple con competencias?).
5. Conflictos:
*Sindicatos. Administrador y trabajador social. Empleador que tienen título y no tienen título realizan el mismo trabajo y el dinero es menor. Los trabajadores nuevos y antiguos si no rota gana más ytiene mejor puesto y mejor sueldo amenaza. / entre departamentos / desigualdad en ingresos hombres y mujeres / intrapersonales: persona no motivada, no le gusta su cargo y trabajo. / Interpersonales:antipatía entre trabajadores.
6. Descripción de cargo, evaluación de cargo y desempeño:
* Estandarización del puesto (claridad o no acerca del puesto). / desempeño coherente ( si se evalúa mal...