Desarrollo Organizacional


“DESARROLLO ORGANIZACIONAL Y CAPITAL HUMANO”

“PLAN DE INTERVENCIÓN EN LA ADMINISTRACIÓN DEL CAPITAL HUMANO PARA TOSHIBA DE MÉXICO S.A. DE C.V.”

“PROYECTO FINAL”



Alumno: Roberto Pérez Meléndez.
Profesor: Mtro. Ulises Juárez Campos
Entrega: 12 de abril del 2014.

Unitec Ecatepec
ÍNDICE:
Contenido
ÍNDICE: 2
INTRODUCCIÓN. 4
Objetivo del proyecto y justificación. 4
DESARROLLO5
CAPÍTULO 1. Datos generales de la organización. 5
1.1. Identificación de la organización. 5
1.1.1. Nombre de la Organización. 5
1.1.2. Forma de Constitución. 5
1.1.3. Antecedentes históricos. 5
1.1.4. Productos y servicios que ofrece. 5
1.1.5. Plantilla de personal. 5
1.1.6. Descripción del mercado. 6
1.1.7. Ventas Históricas. 6
1.1.8. Perspectivas a futuro. 6
CAPÍTULO 2.Delimitación de área objeto de análisis. 6
2.1. Nombre del área. 6
2.2. Ubicación Estructural. 6
2.3. Funciones y responsabilidades. 7
CAPITULO 3. Diagnóstico organizacional. 7
3.1 Proceso de evaluación de la administración del capital humano. 7
3.1.1. Descripción de la metodología de la investigación. 7
3.1.1.1. Encuestas. 7
3.1.1.2. Entrevistas. 7
3.1.1.3. Observación directa. 8
3.1.1.4. AnálisisDocumental. 9
3.2 Principales hallazgos. 9
3.2.1. Descripción de resultados de la investigación. 10
3.2.2. Matriz de fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas (FODA) 11
3.2.3. Diagrama de ISHIKAWA. 12
3.2.4. Planteamiento del problema. 12
CAPÍTULO 4. Propuesta de mejora. Plan de intervención. 13
4.1. Propuesta de mejora administrativa. 13
4.2. Ventajas y desventajas. 14
4.3.Programa de implementación. 14
CONCLUSIÓN: 15
Bibliografía 17

INTRODUCCIÓN.
Objetivo del proyecto y justificación.
El objetivo del presente trabajo es analizar a fondo las características que tiene la empresa en su proceso de reclutamiento y selección del personal, este estudio es motivado por varias justificaciones, la primera de ellas es el haber vivido múltiples experiencias muy interesantesen distintas organizaciones donde se ha observado sus procesos para ir a reclutar y seleccionar al personal en un mercado competitivo y cambiante, que son de llamarse la atención, esto por los grandes esfuerzos económicos que observo que realizan como la inversión que se apuesta al capital humano. Por otra parte las empresas trasnacionales tienen una debilidad fuerte en este ámbito del desarrolloorganizacional, ya que en mi empresa Toshiba de México SA de CV este aspecto es, sin duda una de las principales desventajas y amenazas que enfrenta la empresa cada año, debido a su alta rotación de personal en algunas áreas.
El presente estudio nos acercará a mirar más de cerca aquello que se está haciendo mal en el reclutamiento y la selección de personal, y qué podemos hacer para mejorarlo,qué técnicas deben de ser suministradas, más precisas y confiables. Sirva este estudio para determinar y sugerir mejores técnicas de atracción del talento a nuestra organización con miras a tener el personal más capaz para cada puesto y evitar la rotación que marca una debilidad en el interior de nuestra empresa y una desventaja en el mercado al no contar con el capital humano que la empresa estárequiriendo.
DESARROLLO
CAPÍTULO 1. Datos generales de la organización.
1.1. Identificación de la organización.
1.1.1. Nombre de la Organización.
La empresa objeto de mi plan de intervención para obtener los errores en el proceso de selección y reclutamiento de personal y dar sugerencias para remediar es: Toshiba de México SA de CV. Corporativo Ubicado en Sierra Candela 111 en las Lomas deChapultepec, en México D.F.
1.1.2. Forma de Constitución.
La empresa es una empresa Sociedad Anónima de Capital Variable.
1.1.3. Antecedentes históricos.
Se crea en Japón por el Señor Hisashige Tanaka en 1870, su giro inicial fue en la venta de partes para telégrafos y después sus nietos encontraron una gran oportunidad en la invención de la plataforma Personal Computer PC para fabricar las...