Desarrollo Organizacional

DESARROLLO ORGANIZACIONAL
La historia del Desarrollo Organizacional abunda en contribuciones de varios
científicos estudiosos de la conducta, muchos de ellos conocidos en grandes
empresas.
Si conociéramos los nombres de todos los contribuyentes de mayor importancia,
no podríamos hacer justicia a la riqueza de sus aportaciones, por lo que este
artículo trata únicamente de los primerosorígenes de DO.
ORIGEN DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL
Las actividades sistemáticas del desarrollo organizacional tienen una historia
reciente y su tronco tiene por lo menos cuatro raíces importantes:
a) Innovación en la aplicación de sensibilización en las organizaciones complejas.
b) Investigación de las encuestas y la metodología de la retroalimentación.
c) Surgimiento de la investigación – acciónd) Surgimiento de los enfoques sociotécnicos y socioanalíticos de Tavistock
LOS GRUPOS "T"
Lo que después se llamaría el grupo "T" empezó a surgir a través de una serie de
acontecimientos en el taller celebrado en Nueva Bretaña en el año de 1946.
Los facilitadores eran Kurt Lewin, Kenneth Benne, Leland Bradford y Ronald Lippit.
Los tres últimos, junto con otras responsabilidades, hacían lasveces de líderes de
los "grupos de aprendizaje".
Cada grupo, además de los miembros y de un líder, contaba con un observador
que tomaba nota de las interacciones de el grupo. Al final de cada día,
observadores se reunían con el personal y reportaban lo que habían visto. Durante
la segunda o tercera sección vespertina , tres mujeres que eran miembro de el
taller preguntaron si podían asistira la sección en la que los facultados discutían
sus observaciones y las alentaron ha que lo hicieran. Una de las mujeres estuvo
en desacuerdo con el observador en cuanto al significado reportado de su
conducta durante las secciones diurnas, y a ello siguió una animada discusión.
Después , las tres mujeres pidieron regresar a la siguiente sección de análisis y,
debido a la animación y lariqueza de las, discusiones Lewin y su personal
aceptaron entusiasmados. Para la siguiente noche, alrededor de la mitad de los 50
o 60 miembros asistió a la sección de retroalimentación.
Estas secciones pronto se convirtieron en las experiencias de aprendizaje mas
significativas de la conferencia.
De este tipo de experiencias surgió el laboratorio nacional de entrenamientos en el

desarrollode grupos, que fue organizado por Benne, Bradford y Lippit (Lewin
falleció a principios de 1947).
En cierto sentido, la invención de el grupo "T" surgió de una conciencia que había
ido en aumento durante una década o mas, acerca de la importancia de ayudar a
los grupos y a los líderes de grupos ha concentrare en los procesos de grupo y
liderazgo.
ROBERT TANNENBAUM
Dirigió algunas de lasprimeras secciones de lo que ahora se llama "Formación de
Equipos" entre los años 1952 y 1953, en la estación de pruebas militares de la
marina de U.S.A. en China Lake, California.
Según Tannenbaum, el termino "grupos estructurados en forma vertical" se
utilizaba con los grupos que trataban temas personales (como sociometría
departamental, relaciones interpersonales comunicación y autoanálisis),y temas
de la organización (como limites de tiempo, obligaciones y responsabilidades,
políticas y procedimientos , y -en forma muy extensa -con las relaciones-interorganización con el grupo). Estas sesiones, estimularon la publicación de un
articulo en el año de 1954, donde los autores describieron la dinámica mas
personalmente orientada de estos trabajos en un articulo publicado en HarvardBussines Review en el año 1955.
CHRIS ARGYRIS
Catedrático de la Universidad de Yale y mas adelante también de Harvard. En el
año de 1957 fue uno de los primeros, en dirigir sesiones de formación de equipos
con el ejecutivo principal y con su equipo ejecutivo de mayor nivel. Dos de los
primeros clientes de Argyris fueron IBM y Exxon. Sus primeras investigaciones e
intervenciones con un...