desarrollo y control


Actividad 5
El texto guía “Proceso administrativo, para las organizaciones del siglo XXI” plantea al final del Capítulo ocho las actividades de repaso y análisis, luego de estudiar y comprender este capítulo, el alumno debe desarrollar los enunciados allí planteados (a excepción de los dos últimos) y enviarlos en un documento digital a su tutor utilizando el aula virtual.


ENUNCIADOS:Explique la importancia de la comunicación en el ámbito y la actividad de las organizaciones.
Para lograr una ambiente de trabajo óptimo la comunicación se debe en todo momento ya que es el medio por el cual una persona interactúa con sus compañeros, superiores, clientes, etc., de igual manera, recibe información, da o recibe instrucciones y se coordina con equipos de trabajo. Todas estastareas y relaciones involucran la comunicación, de ahí la importancia de lograr que esta sea buena en las organizaciones. La buena comunicación es responsabilidad de cada empleado de la institución ya que es un grupo de personas en busca de un mismo objetivo por tal razón todos participan de ella (el presidente, personal de línea, etc.). La comunicación efectiva con empleados, clientes, accionistas,vecinos de la comunidad y otros públicos es esencial para la empresa. Las relaciones con la gente se establecen al comunicarse efectivamente con ellos.
En las organizaciones existen relaciones comunicativas tanto con el ecosistema interno como con el externo en que se desenvuelve la empresa. Por eso se clasifican dos Niveles de Comunicación Empresarial:
Interna: la que se da en el universomismo de la organización, de la empresa con sus empleados.
Externa: la que se da en el universo de la sociedad, de la empresa hacia el público en general, sus clientes potenciales y proveedores.

¿Qué se entiende por comunicación humana?

La comunicación es un proceso de transferencia de información de una entidad a otra, sus procesos de comunicación son signo de interacciones mediadas por lomenos entre dos agentes que comparten un repertorio de signos y reglas semióticas. Se define comúnmente como "la impartición o intercambio de ideas, opiniones o información de palabra, por escrito, o de signos", esta puede ser percibida más como un proceso bidireccional en el que hay un intercambio y la progresión de pensamientos, sentimientos o ideas (de energía) hacia una meta común aceptada odirección.
La comunicación es un proceso mediante el cual la información se incluye en un paquete y se canaliza hacia un emisor a un receptor a través de algún medio. El receptor descodifica el mensaje y le da al remitente una retroalimentación. Todas las formas de comunicación requieren un emisor, un mensaje y un receptor. La comunicación requiere que todas las partes tengan un área común decomunicación. Existen medios auditivos, tales como el habla, la canción y el tono de voz, y hay medios no verbales, tales como el lenguaje corporal, lenguaje de signos, paralenguaje, el tacto, el contacto visual, y la escritura.

¿En qué consisten los axiomas de la comunicación humana y cuál es su importancia en la actividad de las organizaciones?

Consiste en la comunicación basada en lainformación y la relación se refleja en la distinción formal entre el aspecto informativo y el aspecto relacional de un mensaje. El aspecto informativo de un mensaje es sinónimo del contenido del mensaje y puede referirse a todo aquello que sea comunicable al margen de que la información sea verdadera o falsa, válida o inválida; mientras, el aspecto relacional se refiere a cómo debe entenderse elmensaje. Estos conceptos de información y relación especifican que un mensaje no sólo ofrece información sino que, al mismo tiempo, define la relación entre los comunicantes. En este sentido, cuando un espectador atiende al noticiario que en este instante emiten por televisión, está por una parte, recibiendo información sobre sucesos que han pasado, pasan o pasarán en un futuro y, por otra, adquiere...