desarrolo organizacional

REINGENIERIA DE PROCESOS.


PAMELA MENDEZ BARRADAS.


10 DE AGOSTO DE 2014.


PROCESO DE TRABAJO

Es posible describir un proceso, sin embargo la representacióngrafica de un proceso no es del todo correcta.
Los rendimientos van a los clientes, estos reciben los productos o servicios, dentro de la clasificación de los clientes existen dostipos los internos y los externos, los clientes internos trabajan en la empresa y los externos fuera de ellos.
Los clientes, ya sean internos o externos, son la parte más importantede cualquier proceso. Son quienes compran o reciben rendimientos cuando ya no necesitan o desean adquirir los rendimientos, la empresa se encuentra en grandes problemas.
Los malosinsumos dan origen a malos rendimientos. El antiguo dicho, si se introduce basura, se extrae basura, es verdadero.es preciso controlar la calidad de los insumos con el mismocuidado con que se controla la de los rendimientos.
Por lo regular las empresas con costos menores de proceso tienen mayores utilidades. Por ello es importante eliminar el desperdicioen el proceso. El desperdicio cuesta dinero. Reduce las utilidades. Eliminarlo permite a las empresas permanecer competitivas y rentables.
Un proceso es una mezcla y transformaciónde un conjunto especifico de insumos en un grupo de rendimientos de mayor valor. En forma ideal todos los procesos son eficaces, confiables, eficientes y baratos. Los rendimientosincluyen producir un artículo, proporcionar un servicio o concluir una tarea.
Los insumos incluyen a personas, materiales, equipo, información, procedimientos, políticas, tiempoy dinero. Los proveedores proporcionan algunos insumos. Los rendimientos van a los clientes internos y externos. Los clientes son la parte más importante de cualquier proceso.