Descarga en clientes

Procedimiento Genérico para Descarga en Clientes de Firma Electrónica Simple o F.E.S. En Navegadores Internet Explorer
V 1.0

Enero 2009

ÍNDICE

ÍNDICE ..................................................................................................................................................... 2Introducción............................................................................................................................................. 3 Verificar instalación de certificados vencidos o expirados y su eliminación:................................ 4 Algunos puntos importantes que debe saber: ................................................................................... 4 Secuencia Ingreso Sitio Web ydescarga........................................................................................... 5 Verificación de certificado instalado en el navegador Internet Explorer ..................................... 12

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Introducción El presente documento lo guiara en la descarga del certificado de firma electrónica simple, mipyme oF.E.S. desde Nuestro sitio Web, los pasos para dicha operación serán detallados en el interior del presente documento.

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Verificar instalación de certificados vencidos o expirados y su eliminación: Antes de comenzar la operación de descarga de su certificado electrónico, debeverificar si ud posee un certificado anterior expirado o vencido, si es así debe eliminarlo como a continuación se indica: Ingresar a: Internet Explorer ->Herramientas -> Opciones de Internet -> Contenido - Certificados, seleccione el certificado vencido o expirado y presionar el botón QUITAR en la parte inferior, este desplegara un mensaje el cual indica que se quitara el certificado, al cual debeindicar aceptar. Algunos puntos importantes que debe saber: 1. Nuestra plataforma de seguridad, envía en una ocasión el correo que porta las claves para la descarga del certificado, con estas un instructivo genérico de dicha operación. 2. El certificado solo es descargado en una ocasión, para eso debe leer atentamente las instrucciones que son detalladas en el presente instructivo y que acompañanlas claves en el mail. 3. Las descargas serán realizadas con sistema operativo Windows XP o versiones anteriores y con navegador Internet Explorer. Otros navegadores están excluidos para nuestra orientación y soporte. (Si ud posee win vista, se generara un procedimiento alternativo) 4. Finalmente debe descargar desde nuestra pagina Web, el certificado raíz. 5. Si el propósito de su certificadosimple o mipyme es facturar electrónicamente, ud debe comunicarse con la entidad tributaria, para que ellos lo orienten en la instalación final de un programa, para generar sus DTE apropiadamente. 6. La recepción, descarga, uso y administración del certificado electrónico, es de entera responsabilidad del usuario, suscriptor o cliente. Dejando excluida de toda responsabilidad a Empresa Nacional deCertificación Electrónica.

IMPORTANTE: Si ud es usuario o posee win vista en su equipo o PC, se debe ejecutar un procedimiento alternativo para obtener su certificado, ya que este Sistema Operativo no permite concluir dichas operaciones de descarga.

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Secuencia IngresoSitio Web y descarga Para realizar la operación de descarga del certificado simple, mipyme o F.E.S. siga atentamente la siguiente secuencia: Ingrese a Nuestro Sitio Web www.e-certchile.cl Firma Electrónica Simple, Mipyme o FES Descargar

Seleccionar Firma Electrónica Simple o Firma Mi Pyme

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