Desconcentracion

PREGUNTAS
1. ¿Cómo es que beneficia a una empresa el procesamiento de pedidos?
Cuando una empresa aplica lo que es el procesamiento de pedidos, se beneficia a través de la organización eficiente desus pedidos; Acceso rápido de información sobre requerimientos de cada uno de sus clientes; y se benefician los clientes al momento en que necesitan información sobre su orden, pueden acceder aesta información a través de la base de datos del centro de llamadas.

2. ¿Explique cuál de los métodos de procesamiento de pedidos es el más acertado en una empresa pequeña que quiere distribuir susproductos?
Uno de los métodos actualmente más acertado sería el de los centros de atención telefónica, en el cual las empresa pueden tomar la mayoría de sus pedidos, ya que es una práctica muypopular en la que la mayoría de los centros de atención son manejados por personal capacitado distinto a la empresa encargada de la creación y producción de los bienes y servicios.

3. ¿Explique uno delos requisitos para el proceso de ordenes en línea?
Uno de los requisitos es el servicio para el proceso de transacciones en línea, el cual permite aumentar la productividad y la eficiencia de lasdiferentes computadoras de una red única. Algunas aplicaciones para el proceso de transacciones en línea dependen de un software para la gestión de operaciones que es más sofisticado; Las empresas que loutilizan se caracterizan porque tienen una amplia base de consumidores.

4. ¿Mencione y explique los tres tipos genéricos de estrategia competitiva que debe tener toda empresa que quiere sobresalirde la competencia?
* El esfuerzo por ser productor de bajo costo: Luchar por ser el productor líder en costos en la industria.

* Estrategia de diferenciación: Buscar la diferenciación delproducto que se ofrece respecto al de los rivales.

* Estrategias de enfoques y especialización: Centrarse en una porción más limitada del mercado en lugar de un mercado completo.

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