Descripcio n de puestos

ENTREVISTA ANÁLISIS DEPARTAMENTO (Solo a responsables)
1. ¿Cuál es el departamento del que es responsable?
2. ¿Cuántas son las personas a su cargo?
3. ¿Qué posición ocupa en el organigrama de la empresa?
4. ¿Cuáles son los objetivos del departamento?
5. ¿Qué habilidades, conductas o actitudes abarcan estos objetivos para los empleados?
6. ¿Qué relaciones tiene con otros departamentos?
7. ¿Cuálesson las condiciones ambientales u operativas en las que se desarrolla el trabajo de su departamento?
8. ¿Qué sistema de comunicación y relación hay dentro del departamento? Entre empleados al mismo nivel y en diferentes niveles.
9. ¿Qué canales de comunicación informal existen?
10. ¿Cómo cree que son las relaciones entre sus empleados?
11. ¿Qué nivel de motivación existe en general?
12. ¿En quémedida participan los empleados en la toma de decisiones, propuestas de soluciones, etc.?
13. ¿Cómo son las relaciones de los empleados con sus superiores?
14. ¿Y con otros departamentos?
15. ¿Qué tareas se desarrollan en su departamento?
16. ¿Qué habilidades, conocimientos o actitudes se requieren para realizar con eficacia una tarea específica?
17. ¿Qué técnicas y métodos se utilizan en eldesempeño de las distintas tareas?
18. ¿Cuáles son las finalidades u objetivos de estas tareas?
19. ¿Qué nivel de responsabilidad tiene cada tarea?
20. ¿Qué tipo de formación ha realizado su personal y cómo le ha afectado?
21. ¿Qué áreas cree que son susceptibles de mayor desarrollo?













CONCEPTOS
ELEMENTO: unidad mínima indivisible de trabajo.
TAREA: Actividad individualizada e identificablecomo diferente del resto.
FUNCIÓN: Conjunto de tareas que suponen una porción significativa del trabajo total que implica el puesto.
PUESTO: una o más funciones que se organizan constituyendo una nueva unidad de orden superior y adoptan una posición jerárquica en la organización.

GUÍA PARA LA REALIZACIÓN DE UNA ENTREVISTA

1. Crear un buen clima de cooperación y confianza.

2. Evitar actitudesdefensivas o agresivas.

3. Hacer preguntas claras y objetivas.

4. Actitud constructiva y de diálogo.

5. Evitar la sensación de examen o juicio.

6. Evitar el monólogo.

7. Dejar bien claro el objetivo de la entrevista.

8. No entrar en cuestiones personales.

9. Agradecer la colaboración.


FACTORES A DETECTAR
IDENTIFICACIÓN

Información o datos necesarios para localizar el puesto en laorganización.

Contenido:

Área, departamento o sección
Denominación del puesto
Actual ocupante
Superior jerárquico
Fecha de cumplimentación.



MISIÓN

Texto que indica la razón de ser del puesto en la organización. Para qué existe y cuáles son los máximos resultados que se esperan.

RESPONSABILIDADES BÁSICAS

Tareas básicas en que se descompone la Misión del puesto de trabajo y de cuyarealización es responsable el titular ya sea directamente o por medio de sus subordinados. Solo se describen los aspectos críticos del puesto que vistos en su conjunto informan de su razón de ser.

ACTIVIDADES/ FUNCIONES

Determinación de las acciones que realiza el puesto de trabajo, distinguiendo dentro de las mismas las tareas que se han de realizar de forma permanente como aquellas que seproducen ocasionalmente. Las funciones a considerar serán las que objetivamente realizaría cualquier persona que asumiese el puesto.

DIMENSIONES

Aspectos económicos o cuantitativos afectados por el puesto.

Nº de personas que dependen del puesto.
Presupuesto de gastos.
Otras magnitudes del presupuesto: (inversiones, facturación, compras).
Maquinaria o equipamiento que el puesto de trabajoutiliza.

DEPENDENCIA JERÁRQUICA Y FUNCIONAL

Descripción de la situación del puesto dentro del organigrama de la empresa.

Organigrama: Descripción gráfica de la posición del puesto dentro de la estructura de la organización.

Dependencia jerárquica: Identificación del puesto inmediatamente superior del que depende.

Dependencia funcional: Determinación del puesto responsable de la coordinación...