Descripcion de cargos

Análisis y Descripción de Cargos

Basado en el libro “Administración de Recursos Humanos”, de George Bohlander, Scott Snell y Arthur Sherman y por el mismo titulo también de John Ivancevich, un cargo (o puesto) consiste en un grupo de actividades y deberes relacionados. De manera ideal, las obligaciones de un cargo deben constituirse por unidades naturales de trabajo similares y relacionadas.Deberán ser claras y distintas de las de otros cargos para reducir al mínimo los malos entendidos, el conflicto entre los empleados y permitirles saber qué se espera de ellos. Algunos cargos quizá requieran varios empleados y cada uno de estos ocupa una posición separada. Una posición consiste en obligaciones y responsabilidades, a cargo de uno o más empleados.

Análisis de un Puesto.Concepto.
El análisis de puesto es el proceso de obtener información sobre los puestos al definir sus deberes tareas o actividades.
Objetivo.
El propósito final del análisis de cargos consiste en mejorar el desempeño y productividad organizacional.

Proceso de Análisis del Puesto.
“El procedimiento supone realizar una investigación sistemática de los cargos siguiendo varios pasos determinadosque se especifican con anticipación al estudio. Cuando se termine, el análisis de cargos da como resultado un informe escrito que resume la información”. Los gerentes de Recursos Humanos utilizan estos datos para desarrollar descripciones y especificaciones del puesto. A su vez, estos documentos sirven para realizar y aumentar las diferentes funciones de Recursos Humanos, como el desarrollo de loscriterios de evaluación del desempeño o el contenido de programas de capacitación, reclutamiento y selección, y remuneraciones.

❖ Herramientas y Métodos de análisis de la información adquirida.

a. Recolección de la información del Cargo

Según G. Bohlander y otros, los datos del cargo pueden obtenerse de varias formas. Los métodos más comunes para analizar cargos son entrevistas,cuestionarios, observación y bitácoras, realizado cada uno de ellos por un analista:
• Entrevistas: se pregunta a empleados y gerentes, por separado, respecto al cargo que desempeña.
• Cuestionarios: se distribuyen cuestionarios, elaborados con previo cuidado, a empleados y gerentes; esto para obtener datos en las áreas de obligaciones y tareas desempeñadas enel cargo, propósito del mismo, entorno físico, requerimientos para desempeñar el puesto (educación, experiencia, facultades mentales y características personales), equipo, materiales y aspectos de salud y seguridad.
• Observación: se obtiene la información sobre los cargos mediante la observación, las cuales se pueden registrar con una cámara de video.
•Bitácoras: se les pide a los ocupantes del cargo que llenen, en un determinado momento del ciclo laboral, un “diario” de las actividades que realizan diariamente.

b. Análisis Información Adquirida

Luego deberá existir un análisis del puesto que incluya un estudio de las conductas laborales importantes requeridas para un desempeño con éxito. Cualquier análisis de puesto debe concentrarse en lasconductas, en el trabajo y en las labores relacionadas con las mismas. Con respecto a esto John M Ivansevich en su libro “Administración de Recursos Humanos”, nombra seis métodos los que ayudan a analizar la información adquirida, de los cuales tres coinciden con G. Bohlander y otros, por lo que nombraremos estos, los mas populares:
• C.A.P. (Cuestionario de Análisis del Puesto):se utilizan cuestionarios, los cuales entregaran la información que deberá ir en la hoja de descripción de puesto.
• A.D.F. (Análisis Funcional del Puesto): se utiliza un inventario de los diferentes tipos de funciones laborales que pueden constituir un cargo. Existen tres funciones que forman la base del sistema: datos, gente y cosas. El resultado final es un trabajo evaluado...