Descripcion de cargos

ENCUESTA DE SATISFACCION DEL CLIENTE
Esta encuesta está diseñada para medir la satisfacción del cliente en cuanto a nuestros productos y/o servicios. Dedique unos minutos a completar esta pequeñaencuesta.
Sus respuestas serán tratadas de forma confidencial y serán utilizadas únicamente para mejorar el servicio que le proporcionamos.
Nombre del cliente: ___________________Fecha: ____________
Nombre de contacto:__________________ Teléfono:__________
E-mail____________ Facebook___________Twither_________Skipe_______
Otro______________
1.Productos o servicios recibidos:
* Vidrio curvo
* Vidrio cámara
* Espejo
* Puerta de baño
* Puerta de seguridad
* Vidrio templado
*Vidrio monolítico
* Puertas y ventanas
* Otros
2. ¿Cuánto tiempo lleva utilizando los productos/servicios de Corpoinvetro de Venezuela?

* Menos de 1 año* 1 año a 3 años
* 3 años a 5 años
* Más de 5 años

3. ¿Cómo conoció Corpoinvetro de Venezuela? (seleccione entre estas opciones varias alternativas) * InternetAmarillasinternet____Facebook____Twither____Skipe____ * Revistas * Contactos empresariales * Amistades * Envio de promoción por fax * Otro __________________ 4. Señale con qué frecuencia utilizalos productos de Corpoinvetro de Venezuela: * Semanal * Quincenal * Mensual * Bimensual * Trimestral * Según las necesidades 5. Valore del 1 al 4 los siguientes atributos deCorpoinvetro de Venezuela (4 es excelente, 3 bueno, 2 regular, 1 malo): 4 3 2 1* Calidad del servicio * Calidad del producto * Atención al cliente:Telefónicamente Vendedor...