Descripcion De Una Organizacion

Capitulo II
Determinación de los requerimientos de información.
Identificación de Problemas, Oportunidades y Objetivos.
Este punto es de mucha importancia para el beneficio de la boutique “FASHION BOUTIQUE”,
“FASHION BOUTIQUE”,
“FASHION BOUTIQUE”
Ya que conociendo más a fondo la boutique se pudo saber cuáles eran los problemas con los que esta cuenta y resulto más fácil corregirlos yestablecer un objetivo para el mejoramiento de este establecimiento.
Identificación de problemas:
* No cuenta con un Sistema Operativo, por lo tanto no cuentan con una computadora.
* Esta dentro de un espacio muy reducido.
* No cuenta con un respaldo si se llegaran a perder las tarjetas donde tiene toda la información.
Identificación de Oportunidades:
* El diseño de un SistemaOperativo para facilitar el trabajo.
* Contar con un equipo de cómputo.
* Contar con internet.
* Tener un respaldo de la Base de Datos.
Identificación de Objetivos:
* Este trabajo es realizado con el fin de obtener un mejor funcionamiento dentro de la boutique “FASHION BOUTIQUE”.
Recolección de Información.
Para poder realizar este punto se tuvo que acudir a la boutique “FASHIONBOUTIQUE” para así poder recopilar información directamente con dueña.
Como sabemos esta boutique no cuenta con un software para ayudarse en el manejo de entrada y salida de mercancía.
Entrevista.
Para la realización de este proyecto se utilizó la entrevista como una forma para recabar información verbal, a través de preguntas realizadas hacia la encargada de la boutique.
Dentro de unaorganización la entrevista es la técnica más significativa y productiva que dispone el analista para recaba información.
En este punto la entrevista fue de gran ayuda ya que se pudo intercambiar información cara a cara con los encargados de la boutique, acerca de las ventajas, desventajas y necesidades con las que esta cuenta, así como encontrar la manera de satisfacerlas.

La entrevista fue realizadael lunes 7 de Marzo del 2011, a las 10 a.m. a la encargada de la boutique “FASION BOUTIQUE” Roció Alejandra Guzmán Solórzano.
1. ¿Cuál es su nombre?
R= Roció Alejandra Guzmán Solórzano.
2. ¿Cuál es el cargo que usted tiene dentro de OUTLET MEGAMARCAS?
R= Empleada de la zapatería OUTLET MEGAMARCAS.
3. ¿Qué funciones realiza en su puesto?
R=Mi principal función es atender a losclientes, darles confianza para que se sientan como en casa, se vayan satisfechos y por supuesto regresen a OUTLET MEGAMARCAS.

4. ¿Cómo se ?
R= Cuento con un sistema de apartado a un mes, esto lo pueden hacer todos los clientes, dejándome solo un 20% del precio indicado, y también les doy crédito, para esto tienen que ser mayores de edad y tiene que mostrarme su identificación, en la cual medoy cuenta de cuál es su domicilio y su verdadero nombre y aparte les pido su número de teléfono por si se atrasan en los pagos o exista cualquier otro tipo de problema, se hacia dónde acudir.
5. ¿Cuál es el objetivo de boutique “FASHION BOUTIQUE”?
R= Hacer que la gente conozca la tienda a través de los mismos clientes para que en determinado momento podamos crecerla.
6. ¿Cuál es suJerarquía Organizacional?
R= Dueña y oficial encargada de la boutique Roció Alejandra Guzmán Solórzano.
7. ¿Cuáles son las normas que se establecen en esta biblioteca?
R= No introducir alimentos.
Guardar silencio.
Cuidar el material didáctico.
8. ¿Cuáles son las Normas de Calidad que se establecen en esta boutique?
R= Brindar una buena atención a los clientespara que se sientan cómodos al entrar a la tienda.
9. ¿Estaría dispuesta a comprar una computadora?
R= Por supuesto que sí, en estos tiempos muy pocos negocios son los que no cuentan con una computadora, y yo me quiero actualizar.

10. ¿Le parece buena opción que la biblioteca cuente con un sistema automatizado para así facilitar su trabajo?
R= ¡Sería...