DESCRIPCION DEL PROBLEMA maricela

INTRODUCIÓN
En Colombia el derecho a la salud aparece reconocido constitucionalmente en el artículo 49 bajo el carácter de servicio público a cargo del Estado. De esta forma, se garantiza a todas las personas el acceso a los servicios de promoción, protección y recuperación de la salud. La Carta Política entrega al Estado el organizar, dirigir y reglamentar la prestación de servicios de saludconforme a los principios de eficiencia, universalidad y solidaridad. También, para establecer las políticas en la prestación de servicios de salud por entidades privadas y ejercer su vigilancia y control. Igualmente, establecer las competencias de la Nación, las entidades territoriales y los particulares, y determinar los aportes a su cargo bajo las condiciones señaladas en la ley.Adicionalmente prevé que los servicios de salud se organizarán en forma descentralizada, por niveles de atención y con participación de la comunidad, precisando que la ley señalará los términos en los cuales la atención básica para todos los habitantes será gratuita y obligatoria.
 En este sentido cabe anotar que en cuanto a los principios que soportan el sistema de seguridad social en salud, la Corte haseñalado que el principio de universalidad significa que todas las personas en condiciones de igualdad deben estar cubiertas frente a todos los riesgos derivados del aseguramiento en salud. El principio de solidaridad exige la ayuda mutua entre las personas afiliadas, vinculadas y beneficiarias con independencia del sector económico al que pertenezcan y sin importar el estricto orden generacional enque se encuentren, lo cual se manifiesta en el deber de los sectores con mayores recursos económicos de contribuir al financiamiento de la seguridad social de las personas de escasos recursos y la obligación de la sociedad entera o parte de ella de colaborar en la protección de las personas que por distintas circunstancias estén imposibilitadas para procurarse su propio sustento y el de sufamilia. Y el principio de eficiencia hace relación a la mejor utilización y maximización de los recursos financieros disponibles para asegurar la óptima prestación de los servicios de salud a todas las personas.
Todo lo anterior para referenciar que aunque el estado colombiano ha creado herramientas legales para mejorar la atención en salud existe una crisis grave en la atención al usuario en lamayoría de las entidades prestadoras de servicio; es así que Frente a la grave crisis del sistema de salud, el país es consciente de la impostergable necesidad de contar con una ley, como la recién aprobada, que precisa los alcances, principios y obligaciones del Estado, y los derechos y deberes de las personas.
















DESCRIPCION DEL PROBLEMA

Ante esta situación de crisis en el sistema desalud que se vive en Colombia, el departamento de Sucre no es la excepción, de esta manera en la unidad hospitalaria de Sincelejo se viene  presentando una serie de deficiencias en la consulta externa, con respecto a la atención al usuario; Una de estas deficiencias es que para los usuarios apartar una cita se convierte en sinónimo de largas filas y madrugadas de sueño perdidas,  aparte de estolas citas las asignan con mucho tiempo de espera (8 o 15 días). La unidad hospitalaria esta llamada a satisfacer las necesidades de los usuarios, pero en muchos casos no es así y este es un vivo ejemplo de ello, la salud es un derecho irremisible, pero en la mayoría de los casos estos son vulnerados; el HUS de Sincelejo ha presentado una serie de inconvenientes con respecto a la prestación delservicio por ello y a pesar de ser la empresa de salud más importante de Sincelejo ha sido blanco de muchas críticas y de investigaciones puesto que la calidad del  servicio que presta no es el mejor.
En la gran mayoría de los casos se nota negligencia, mala  atención, demora en la prestación del servicio y en algunos casos causa de del fallecimiento del paciente. 

FORMULACION DEL PROBLEMA
¿Qué...