Desisiones sobre el transporte
La información de marketing no tiene valor mientras no sirva para tomar mejores decisiones de marketing.
Sirve: para proporcionar resultados a losdirectores y otras personas que toman decisiones de marketing o tratan con clientes. (Informes de desempeño, actualizaciones de información estratégica, informes de resultados de estudios de investigación)Casos especiales: Información no rutinaria para salvar situaciones especiales y tomar decisiones en el momento.
Intranet: muchas compañías utilizan esta herramienta para agilizar los procesos.Para que sirve?
Mejorar el proceso de intercambio de información, informes, artículos almacenados, documentos de trabajo compartidos, información de contacto de empleados y otros grupos de interés.Extranet: por medio de esta herramienta cada vez más clientes clave y miembros de su cadena de valor acceden a la información de cuentas, productos y otros datos solicitados.
Para que sirve y quienlo usa?
Los proveedores, clientes y distribuidores utilizan este sistema para actualizar sus cuentas, tramitar compras y cotejar pedidos con inventarios para mejorar el servicio del cliente.Consideraciones Adicionales sobre información de marketing
Enfoque
Investigación de mercados por pequeñas empresas y organizaciones sin fines de lucro e Investigación de mercados internacionales.Investigación de mercados en pequeñas empresas y organizaciones sin fines de lucro
Igual que las empresas de mayor tamaño, las organizaciones pequeñas requieren información de marketing.
Queinformación necesitan?
Los negocios que inician requieren información sobre su industria, competidores, clientes potenciales y reacciones ante nuevas ofertas de marcado.
Porque es importante estainformación?
Las empresas deben mantenerse al margen de los cambios que ocurren en las “necesidades”, los deseos de los clientes y reacciones ante productos nuevos sin olvidar el entorno competitivo....
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