Desrregulacion De Empresas Electricas En Eeuu

Sistemas de información
profesor Juan Maldonado R.


Caso de estudio 1 “La desregulación de las compañías de electricidad provoca grandes cambios en los negocios”.

1.- ¿Qué teorías acerca dela relación entre los sistemas de información y las organizaciones pueden servir para explicar el surgimiento de compañías como GMER?

La teoría conductual, puesto que explica como actúa un númeroconsiderado de mercancías y compañías en el mercado, y GMER al ver que el mercado de la electricidad estaba desregulado y se estaban creando nuevos tipos de empresa ligada a la electricidad, aprovechay se une a lo que se estaba haciendo de moda por decirlo de alguna manera, GMER aprovecha las tecnologías de información para agilizar sus procesos y obtener ventajas competitivas.

2.- ¿Hasta quépunto es GMER una organización virtual? ¿Qué rol desempeñan los sistemas de información en la forma que esta compañía maneja su negocio?

Es una organización virtual hasta el punto de los procesosque realizan para pagos, promociones, marketing, y otros asociados a la internet, siendo el contacto del personal de GMER el que concentra la labor de hacer los tratos con los potenciales clientes. LosSI en esta empresa son fundamentales para el manejo del negocio, ya que se necesitan bases de datos para saber la información de clientes u potenciales clientes, también para hacerse promoción ybuscar proveedores.

3.- ¿Cómo usa GMER Internet para comercio electrónico y negocios electrónicos?

GMER usa internet para saber de sus clientes y posibles clientes, esto gracias a un sistema en laweb que recoge dados de clientes que les interesa el formato ofrecido por GMER, una vez identificado el cliente y a través de información dada por el cliente se busca numero de medidor en la antiguacompañía de electricidad ( utiliza conexiones de red seguras) y esta a la vez devuelve un perfil de uso de energía en los últimos 12 meses, ahí GMER hace un análisis del cliente y utiliza la misma...