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Páginas: 14 (3425 palabras) Publicado: 17 de octubre de 2013














































SURGIMIENTO DE LA IDEA
La idea de crear un lugar exclusivo para eventos de todo tipo (Juntas directivas, convivios empresariales, bodas, graduaciones etc.) surge luego de visitar el departamento de Totonicapán, nos dimos cuenta que en el lugar existen muchas empresas y fábricas, eventos sociales yfamiliares, y poco espacio en las residencias.
Se decide en un lugar para eventos ya que estaríamos facilitando a las empresas y personas en particular, porque tendrían la ventaja de tener un lugar adecuado y con instalaciones modernas dependiendo el tipo de eventos que desee realizar. (Tecnología en juntas directivas. Espacios específicos para convivios como salones, área de bufet área verde,canchas deportivas. Salones, mobiliario, personal y jardines para bodas, graduaciones, 15 años, etc.)
OBJETIVOS LE LA INVESTIGACIÓN PARA LA CREACIÓN DE LA EMPRESA
Acceso a la ubicación
Que esperan los clientes
Servicio
Calidad
Instalaciones modernas y equipadas
Precio
Personal capacitado
Jefe de cocina
Baristas
Chef
Meseros
Jardineros
Buena ubicación






ESTUDIO DEL MERCADOCOMO EMPRESAS:
¿En qué lugar le gustaría realizar juntas importantes de su empresa?
En la empresa
En una cafetería
En un lugar exclusivo para juntas empresariales
¿Le gustaría contar con servicios de alguna refacción o platillo formal?
Si
No
¿Realiza convivios en su empresa?
Si
No
¿En dónde le guastaría realizar convivios de su empresa?
En la empresa
En un lugar exclusivo para eventosEn un salón
¿Cuánto estaría dispuesto pagar por el alquiler de un servicio completo y con instalaciones adecuadas para cada actividad?
Q 5000
Q 7500
Q 10000





ESTUDIO DE MERCADO
PERSONAS PARTICULARES
¿Realiza eventos como bodas, 15 años, graduaciones, retiros u otros?
Si
No
¿En qué lugar tiene espacio para realizar o celebrar?
En su casa
En las calles
En la iglesia
Otros¿Le gustaría realizarlo o celebrarlo en un área exclusivo para eventos?
Si
No
¿Le gustaría que el lugar cuente con chef, meseros, baristas?
Si
No
¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por el alquiler de un área exclusivo para eventos y contar con mobiliario?
Q 10000
Q 15000
Q 20000
























INFORMACIÓN GENERAL DE LA EMPRESA
Nombre: TOTOEVENTOS CALI´SLogotipo:



Eslogan: PARTE DE TU CELEBRACION…
Ubicación: Cabecera departamental de Totonicapán
Teléfonos: 5200-2828 - 7776-9867

MISIÓN
Somos una empresa especializada en eventos, para toda ocasión brindando tecnología y servicio de alta calidad, personal humano capacitado para la ocasión que se requiere, llenar de satisfacción las necesidades del cliente, en el evento que requiera.VISIÓN
Ser la mejor empresa especializada para todo tipo de eventos, y brindar servicios a organizaciones nacionales e internacionales, sirviéndoles las mejores instalaciones y una gastronomía de calidad y excelencia.
VALORES
La responsabilidad en el servicio.
La excelencia, la eficiencia y la eficacia en el servicio.
Transparencia en el proceso de acompañamiento a los clientes.
Respetohacia los clientes compañeros y personas que nos rodean.
OBJETIVOS
Inaugurar en noviembre del 2014
Tener como mínimo 10 reservaciones en el mes de inauguración
Satisfacer las necesidades del cliente con nuestras instalaciones y servicios.
METAS
Posicionarnos como una empresa profesional respecto de eventos
Ser rentables en un 55% en el año inicial e incrementar en los siguientes añosImplementar nuevos diseños y siendo innovadores para realizar cualquier tipo de eventos.

POLÍTICAS
Cada tres meses una sesión con los empleados para motivarlos y capacitarlos para una mejor atención al cliente.
Usar el uniforme adecuado para cada ocasión (juntas directivas, Bodas, 15 años, etc.)
Donar a los clientes adornos en las mesas dependiendo el evento (bodas, graduaciones, 15 años,...
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