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Concepto de sistema
Un sistema es un conjunto de partes o acontecimientos que son interdependientes entre sí e interaccionan, por lo que puede ser considerado como un todo sencillo, es decir, llamamos sistemas a los conjuntos compuestos de elementos que interactúan.
Un sistema es un conjunto de partes o elementos organizadas y relacionadas que interactúan entre sí para lograr un objetivo. Lossistemas reciben (entrada) datos, energía o materia del ambiente y proveen (salida) información, energía o materia.
Tomamos el concepto de sistema que lo define como un todo unitario, organizado, compuesto por dos o más partes y delineado por los límites identificables expresamente de un entorno donde un suprasistema. En la gestión se lo define como el "conjunto de elementos mutuamenterelacionados o que actúen entre sí".Cada sistema se encuentra delineado por los límites que lo separan o lo interrelacionan con los restantes. A su vez toda organización está constituida por varios sistemas individuales mutuamente interactuantes. La adecuada concatenación e interrelación de los diversos sistemas hará que cada organización particular cumpla eficazmente con la misión para la cual se concibió.1.2 ASPECTOS COMUNES A LOS DIFERENTES SISTEMAS
Todos los sistemas a los que se hará referencia tienen una serie de aspectos en común queson aquellos que permiten estudiarlos en forma uniforme y que permiten integrarlos a losefectos de su gestión.Estos aspectos son, entre otros:



establecer una política

fijar objetivos definir responsabilidades y autoridades

efectuar la documentaciónde los procesos, actividades o tareas a realizar y mantenerdicha documentación controlada

planificar las actividades y tareas a llevar a cabo para lograr los objetivos establecerprocesos clave

efectuar mediciones y seguimiento o monitoreo de procesos, actividades y tareas, llevarregistros como evidencia de las actividades ejecutadas y controlar la gestión de los mismos

tomar precaucionespara controlar aquellos resultados o procesos que no satisfacen lasespecificaciones

tener prevista la toma de acciones correctivas y preventivas cuando alguna situación nofunciona de acuerdo a lo planificado

efectuar la evaluación del desempeño del sistema a través de auditorías

revisar el sistema en forma periódica por parte de la dirección

1.2 EMPLEO DE MODELOS EN LAS ORGANIZACIONESModelo es una representación de cosas o hechos reales en la cual a ex profeso se ignoranalgunos detalles o se reproducen en forma destacada algunas características, pudiendoconsiderarse como un esquema simplificado de la realidad.Por tanto, modelo es una imagen que trata de representar y traducir, de acuerdo a laestructura de pensamiento del observador, en forma literaria bien de un modo másriguroso ymatemático, todos los vínculos que existen entre las funciones de una misma organización y elconjunto de restricciones, tanto internas como del entorno, que se le imponen ya sea a causade su estructura organizativa, su finalidad, su forma legal, etc.Un modelo es, necesariamente, una construcción simplificada de la realidad, pero suformulación permite hacer predicciones sobre sucomportamiento futuro, conocer lasalternativas que se le ofrecen y determinar aquellas que le asegurarán un determinado caminocritico. En consecuencia, fundar las decisiones sobre resultados objetivos y limitar o másexactamente acotar el rango de opciones de soluciones, de acuerdo con las posibilidades (enlos planos tecnológico, humano y financiero) de la organización.El empleo de distintos modelos debeconducir a la integración de la organización, si bien hayque reconocer que la integración total es un fin en desarrollo constante que no se agota, esimportante una progresiva integración parcial.
La sociedad, la organización y los resultados quedan enmarcados dentro de un entorno queno solamente fija límites reales o geográficos, sino también establece algunas limitaciones

1.4 LA ORGANIZACIÓN...