Diagn stico

Universidad de San Carlos de Guatemala 
Escuela de Ciencias de la Comunicación 
Licenciatura en Ciencias de la Comunicación 
Lic. Guillermo Ballina Talento 
Seminario I 
 
 
 
 
 

DIAGNÓSTICO COMUNICACIONAL
FEDERACIÓN GUATEMALTECA DE
ESCUELAS RADIOFÓNICAS -2015 
 
 
Guadalupe Martínez Orellana 
Claudia Paola Mérida Barrios
Rocío Inova Hernández López 

200318642 
200417766 
200514992 Claudia Jeaneth Rizo Montiel 

201016896  

Héctor David Valdez Torres

201022567  

Karla Estefanía Hernández Castellanos

201024867 

Mariela Otilia Morales Macajola 

201122425 

Melany María Lemus Oliva 

201122469  

Manuel Alejandro González Pineda 

201122540 

Cristian de Jesús Mucú Mackler   

201122546 

 
Guatemala, 21 de marzo de 2015. 

 
INTRODUCCIÓN 
 El presente trabajo hace referencia  a lo importante que es la comunicación 
organizacional dentro de una empresa, a la vez mostrando como es importante 
utilizar diferentes tipos de técnicas y herramientas para lograr el buen desarrollo 
comunicacional dentro de la empresa.  
Por otro lado el presente trabajo hace énfasis en la importancia de la fase del 
diagnóstico dentro de la empresa FGER, puesto que contribuye a poder conocer los problemas comunicacionales dentro de la empresa FGEr, y por tanto poder 
brindar soluciones para poder mejorar la comunicación. 
Sin dejar a un lado como el trabajo presenta varias propuestas comunicacionales 
de acuerdo  al problema  descubierto en la fase del diagnóstico, y asíi presentar 
posibles soluciones para mejorar la comunicación de FGEr. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 
ÍNDICE 
 Introducción……………………………………………………………………

I 

Perfil de la empresa………………………………………………………….... 1-7 
Antecedentes de Federación Guatemalteca de Escuelas Radiofónicas..
Visión…………………………………………………………………………..

10 

Misión…………………………………………………………………………

10 

Valores Institucionales……………………………………………………

10-11 

Analisis Foda…………………………………………………………………

11-12 

Fases del diagnóstico………………………………………………………… 13-17 Estrategia de comunicación

 

Propuesta 1……………………………………………………………………

17 

Propuesta 2…………………………………………………………………..

18 

Propuesta 3…………………………………………………………………

18-19 

Propuesta 4……………………………………………………………………

20 

Propuesta 5.. …………………………………………………………………

21 

Gráficas……………………………………………………………………….

21-25. 

Conclusiones………………………………………………………………….

26 

Recomendaciones……………………………………………………………

27 

 
 
 
 
 
 
 
 7-9 

PERFIL DE LA EMPRESA 
ORGANIGRAMA 

Secretario Ejecutivo
a.) Ejecutar y hacer cumplir las disposiciones legales, estatutos, reglamentos y
resoluciones de la Junta Directiva y Asamblea General de la –FGER-; b.) Asistir a
las reuniones de la Junta directiva y Asamblea General de la –FGER- cuando se lo
soliciten sin percepción de dieta y actuar con voz pero sin voto; c.) Proponer a la
JuntaDirectiva y Asamblea General de la –FGER-, políticas socio-económicas,
culturales y financieras o técnico-administrativas, así como reglamentos y
normas para mejorar la eficiencia administrativa y conducción de la –FGER-; d.)
Prestar información y asesoramiento a la Junta Directiva y Asamblea General de
la –FGER-; e.) Implementar el Plan de Acción institucional de la –FGER-; f.)
Participar en losprocesos de planificación estratégica, operativa y de largo
plazo de la –FGER-; g.) elaborar y presentar propuestas de Planes, Programas,
Proyectos y otras actividades para su aprobación por la Asamblea General de la
–FGER- identificados y/o promovidos conjuntamente con ésta, en el marco del
Plan de Acción de la –FGER-; h.) velar por el cumplimiento de los compromisos
adquiridos por la –FGER- enlos aspectos relacionados con Planes, Programas y
Proyectos, tales como entrega de productos específicos, conducción de procesos
de monitoreo y evaluación, así como presentación de informes y resultados en
tiempo y con una óptima calidad técnica; i.) Gestionar, planes, programas y
proyectos para beneficio de la –FGER- sin que esto implique el cobro de
porcentajes en conceptos de...