Diagnostico De Las Necesidades

DIAGNOSTICO DE LAS NECESIDADES DE CAPACITACION
TESIS:
EL DIAGNOSTICO DE LAS NECESIDADES DE CAPACITACIÓN PERMITE ALCANZAR LOS OBJETIVOS Y METAS ORGANIZACIONALES, A SU VEZ LA EMPRESA ADQUIERE PERSONAL ALTAMENTE CALIFICADO PARA DESEMPEÑAR CADA UNA DE SUS FUNCIONES DE MANERA EFICIENTE
ARGUMENTALES:
1. El DNC, es la parte medular del proceso de capacitación. El mismo nos permite conocer lasnecesidades de aprendizaje existentes en una empresa con la finalidad de establecer tantos los objetivos como los contenidos un plan de capacitación.
2. El diagnóstico de necesidades de capacitación (DNC) es el procedimiento a partir del cual se obtiene información necesaria para elaborar un programa de capacitación.
3. El Diagnóstico de Necesidades de Capacitación (DNC) tiene una granimportancia ya que es el factor que orienta la estructuración y desarrollo de planes y programas para el establecimiento y fortalecimientos de conocimientos, habilidades o actitudes en los participantes de una organización, a fin de contribuir en el logro de los objetivos de ésta.
4. DNC es de suma importancia realizar el diagnostico para satisfacer plenamente las necesidades detectadas y queobstaculizan el logro de los objetivos de la empresa, así como para apoyar los objetivos estratégicos que la empresa ha establecido a mediano y largo plazo.
5. Son cuatro las preguntas que debe permitir obtener el DNC:
* ¿Quiénes necesitan capacitación?
* ¿En que necesitan capacitación?
* ¿Con qué nivel de profundidad?
* ¿Cuándo y en qué orden deben ser capacitados?
6.Dentro de marco del DNC vemos lo que la persona “hace y logra “, es decir los resultados esperados contra los resultados obtenidos, por ende la elaboración del DNC permite obtener información sobre otros hechos y situaciones importantes que no se encuentran directamente relacionados con la capacitación del personal, pero que afectan los resultados, entre ellas tenemos
* Las deficiencias en laestructura organizacional
* Las limitaciones en los canales de comunicación
* Las malas condiciones de trabajo
* La duplicidad de funciones
7. El DNC me permite conocer que tipos de necesidades de capacitación tiene la organización para poder enfocarse en cubrir dicha deficiencia con la finalidad de ayudar a la planificación a cumplir con las metas trazadas. Ejemplo: Seguridad(Necesidad Encubierta).
8. Existe una diversidad de técnicas para realizar el diagnóstico de necesidades de capacitación, pero en todas ellas se compara lo que es contra lo que debería de ser, el DNC se puede realizar a partir de:
* La revisión de los análisis de puestos
* El análisis del desempeño del los trabajadores
* Las quejas de los clientes
* El análisis de problemas de laempresa
9. Mediante un DNC puedo concluir cuando es necesaria la capacitación, siendo estos algunos escenarios:
* Requisitos exigidos por el cargo – Requisitos cumplidos
por el nuevo personal = Necesidades de capacitación

Para el caso de personal nuevo, debemos tener claro cuáles son los requisitos del cargo, derivado de un análisis de las tareas que lo componen, y finalmenteaplicando lo siguiente:

* Para el caso de personal existente en la organización, debemos efectuar un análisis de desempeño, de cuyo resultado se puede inferir si las deficiencias detectadas se corregirán a través de un programa de capacitación.
10. El diagnóstico de necesidades de capacitación permite identificar la falta de conocimientos, habilidades manuales o actitudes que provocandeficiencias en el desempeño del personal, así como las acciones de capacitación que se deben desarrollar para cubrir dichas carencias.
11. La falta de un diagnóstico de necesidades de capacitación puede ocasionar que se capacite por capacitar, ofreciendo cursos que no requiere el personal y que por tanto no contribuyen a su desarrollo laboral y a resolver los problemas de las empresas,...