Diagnostico Empresarial

CASO 2
"COMPAÑÍA DE ACEITES VEGETALES S. A":
La Compañía Colombiana de Vegetales S.A. se creó en el año 1996, con el propósito de producir y comercializar aceites en el territorio Colombiano, conalta tecnología y cubrimiento nacional del mercado. El personal que labora conoce de la cultura organizacional y consideran que el cliente es el rey. El cumplimiento y seriedad son lo más importantepara la empresa.
El gerente, el economista Gerd Pacífico Castiblanco, es una persona proactiva y busca que en su organización se vinculen personas recién egresadas de las diferentes carrerasprofesionales y participen en el proceso de toma de decisiones.
Sin embargo a partir de 1997 la participación de la compañía en el mercado disminuyó en 12% y en 1998 en un 10%.
La estructura de laempresa es compleja y rígida, existen manuales y descripciones explícitas de los procesos. Los diferentes subsistemas cómo el de metas y valores, técnico, psicosocial, estructural, administrativo no estánInterrelacionados; cada cual funciona como una isla independiente. Esto preocupo al doctor Pacífico, quien contrató un grupo de asesores para que realizaran un diagnóstico de la situación del negocioen 1998, el que costo aproximadamente $200 millones de pesos.
El resultado del diagnóstico es el siguiente: El sistema de distribución que utiliza la empresa es demasiado costoso, debido alpermanentemente mantenimiento de los vehículos. Le recomiendan hacer una reestructuración de la planta de personal. Actualmente, cuenta con cuatrocientos empleados distribuidos de la siguiente manera: Enproducción el 30%, distribución y transporte 25%, personal administrativo 30%, compras y financiero 15%.
La competencia esta ofreciendo al precio de venía de los productos en un 5% menos que la compañíaAceites Vegetales S.A.; la materia básica para la elaboración del aceite en el 70% es importada, por ser la palma africana.
Los instrumentos mayores de motivación para los trabajadores de mercadeo...