Diagnostico situacional hospital

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UNIVERSIDAD AUTONOMA DE BAJA CALIFORNIA
FACULTAD DE ENFERMERIA
LICENCIATURA

GERENCIA Y DOCENCIA EN LOS SERVICIOS DE ENFERMERIA

“DIAGNOSTICO SITUACIONAL DE PEDIATRIA ORIENTE”

Docente: Lic. Gloria Ceseña Soria
Unidad Médica: Hospital de Gineco-Pediatría y Medicina Familiar #31 del Instituto Mexicano del Seguro Social
Alumno: Valenzuela Buelna Adilene
Matricula: 1/94123
Grupo: 124Subgrupo: 1

Mexicali, Baja California, México. Agosto-Noviembre. Ciclo Escolar 2011-2

CONTENIDO
* Introducción
* Justificación
* Objetivo: general y especifico.

DIAGNOSTICO SITUACIONAL

* Aspectos Históricos
* Aspectos Generales
* Conocimiento del ámbito de acción del Servicio
* Aspectos filosóficos

DESCRIPCION DEL ESTADO ACTUAL DEL SERVICIO

*Recursos humanos
* Recursos materiales
* Recursos físicos
* Recursos tecnológicos
* Calidad de atención de enfermería al usuario
* Estructura y sistema de organización del servicio
* Sistema gerencial de directrices de enfermería
* Organigrama del departamento de enfermería
* Directrices de enfermería
* Modelo de planeación estratégica

-Análisisde entorno
-Diagnostico externo
-Diagnostico interno
-Matriz de FODA

* Expectativas del usuario y el prestador de servicios
* Matriz de posicionamiento

PROGRAMA DE TRABAJO DE EJP

* Plan estratégico y propuestas de solución
* Cronograma de Actividades de EJP.
* Anexos
* BibliografíaINTRODUCCION

La elaboración de un Diagnostico Situacional del servicio de Oriente nos permitirá identificar que está afectando las actividades dentro y fuera del servicio, y tener elementos objetivos para elaborar planes de trabajo a mediano y corto plazo, por medio de un análisis de la unidad aplicando el modelo de planeación estratégica, que permita encontrar las soluciones más viablespara cubrir las necesidades, del servicio, del usuario y del personal laboral.

JUSTIFICACION

El Diagnóstico Situacional del Servicio de Pediatría Oriente se elabora con la finalidad de que el líder pueda identificar factores de problemática, conocer y analizar las debilidades y amenazas del servicio, planear estrategias de solución para el mismo. Así con relación a los recursos humanos,físicos, materiales y tecnológicos que frenan el buen desempeño del personal, afectando directamente la calidad de atención con calidad al usuario.
la problemática se resume en la deficiente coordinación de esfuerzos para lograr los objetivos planteados, que sumado a la falta de insumos y recursos arroja como resultado una real emergencia administrativa. El presente diagnostico nos dará la pautapara la elaboración de un plan de estratégico de trabajo para optimizar el desempeño del trabajo, donde se dé una coordinación interdepartamental para el logro de los objetivos establecidos en el servicio, siendo lo esencial una atención integral, con calidad y calidez hacia cliente.

OBJETIVOS

* GENERAL

Elaborar un Diagnóstico Situacional del Servicio de Pediatría Oriente que nospermita crear un plan estratégico para la mejora del servicio con información real y precisa del estado actual de este servicio así como el análisis del problema real que pudiera estar afectando al desarrollo actual del proceso.

* ESPECIFICOS

* Conocer el sistema de funcionamiento del servicio, así como su organización, jerarquización y los factores interno y externos.

* Informar yorientar al personal del servicio sobre la importancia del conocer la administración del servicio, los planes de trabajo existentes para la mejora de sus actividades diarias.

* Elaborar un programa de trabajo eficaz, donde se hable de alternativas de solución a los problemas encontrados.

DIAGNOSTICO SITUACIONAL

* ASPECTOS GENERALES
Nombre de la institución: Hospital de...
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