Diagnostico sobre lineas de cobre

Importancia del Diagnóstico
Boletas de reclamos
2%
5%

0%

17%
SSMM
SSPP
C.O
Otros
76%

Importancia del Diagnóstico
Boletas de reclamos
Tipo de Reparación
35,0%
30,0%
25,0%
20,0%
15,0%
10,0%
5,0%

RA
DI
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A
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CL
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BR
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0,0%Diagnósticos sobre líneas de cobre
PASO Nº 1 OBSERVACION
Más allá del diagnóstico realizado por N2, que es una consideración importante de
lo que se debe hacer; Siempre debe haber indicios verificables de una posible falla
de línea de cobre:
-

Ruido de línea
Parámetros de línea del DCE
Status de puerta del Nodo
Pruebas negativas de tonos o chicharra

El Servicio debe comenzar a serrevisado , idealmente, desde:
1º Cliente
2º Caja
3º Armario
4º
Nodo

Paso Nº 1 Observación
• 1: Servicios Telefónicos básico o tradicional:
• Es el caso más sencillo ya que es fácil detectar una línea telefónica:
•
•
•
•
•

sin tono, ruidos o bajo nivel. Realizando pruebas con el micro
teléfono comenzando desde:
Roseta
Empalme pin interior con acometida (Regleta tornillo –Tornillo)
Caja de distribución KRONE o DTL-2
Armario
Nodo PBX o URA o R/E o O/E según sea el caso.

• En caso de líneas que no llevan tonos de invitación a marcar, como

las de alarmas; se debe utilizar un Generador de Tono o Chicharra y
realizar lo indicado anteriormente

Paso Nº 1 Observación
• 2: Servicios de Datos Punto a Punto
• Aunque casi ya no quedan servicios de este tipo aúnpersisten algunos dinosaurios
que deben atenderse:

• 2.1 Servicios con MDM V32 PENRIL: Calidad del enlace se puede determinar

observando si está enganchado o con la presencia o ausencia de tonos de tráfico en
la línea. Si está enganchado indica con el parámetro QUALITY=0000 su mejor calidad
de línea y los Niveles de TX/RX también pueden ser visualizados en el display. En tal
caso el nivelde RX no debe ser inferior a 26 Dbm, además con QUALITY mayor a
0005 indica mala calidad.

• 2.2 Servicios con DTU NEWBRIDGE: READY ON indica que hay conexión lógica,
LINE ON indica que hay conexión física, no debe estar intermitente ni apagado.
Además. El administrador desde STGO puede ver los parámetros LQ1 y LQ2 que
deben estar ambos en 1 sin cambios.

• 2.3 Servicios con Módem MARTIS(SBM, STU) de todos los tipos: La buena
calidad del enlace está indicada por la letra A ubicada en el display, los incrementos
B, C, D, E y F indican degradación, siendo el último indicador de corte franco.
Además es posible navegar con las teclas por el menú de status y visualizar e
inicializar parámetros de línea que pueden servir frente a un caso de intermitencia.

Paso Nº 1 Observación
••
•

3.- Accesos ADSL, NGN: Considerando que no debe ser provisionado con un largo de loop
mayor a 3.000 metros. Verificar los parámetros de línea (también visibles desde el Administrador)
Atenuación: no
mayor a 38 Dbm
Relación Señal – Ruido (SNR): mayor
a 11 Dbm
3.1 En los Módem ADSL: Hay varios modelos, en general se debe ingresar vía Browser a la IP
192.168.1.1 y ver “Modem Status”DOWN LINK, dependiendo del modelo también se puede
hacer por Telnet

Paso Nº 1 Observación
• 3.2 En los IAD SPEEDTOUCH: Por Telnet y el comando: “adsl info

expand enabled“. Ver parámetros: Margin y Attenuación Downstream
Bearer Generic Info
Downstream
Margin
(dB) :
29.5
Attenuation (dB) :
20.0
OutputPower (dBm) :
11.5

Upstream
17.0
12.0
11.5

• 3.3 En los IAD VINE 1000:Por Telnet y el comando: “port dslwan
show“. Ver parámetros: Remote
RemoteLineAttn
RemoteSNRMargin

= 5.0 dB
= 12 dB

Nota: Estos niveles también son afectados por seteo del BW desde el nodo,
pero en ese caso se debe probar con un perfil más bajo o ver si se
manifiesta tanto desde el cliente como desde el lado Red.

Paso Nº 1 Observación
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– En los Routers...