Diagrama de flujo

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Diagrama de flujo del servicio de consulta odontológica
A continuación se presenta el diagrama de flujo detallado para la realización de una consulta, se consideran tanto aspectos operativos como lapreparación de materiales, agendado de consultas y realización de los procesos odontológicos debido a que su correcto desempeño son fundamentales para ofrecer una solución satisfactoria a susproblemas de salud.
Se consideraron además de aspectos de relación personal “doctor-paciente” pues al tratarse de un servicio médico el buen trato y generación de confianza son aspectos que pueden influirpositiva o negativamente para la evaluación del desempeño del médico y el hecho de que se una persona regrese al consultorio o incluso lo recomiende a sus conocidos.
1. Agendado de consulta (encaso de NO ser nuevo paciente).
2. Agendado de consulta (en caso de NO ser nuevo paciente).

3. Preparación de materiales y limpieza del lugar para la recepción del paciente.
4. Preparaciónde materiales y limpieza del lugar para la recepción del paciente.

5. Llegada del paciente.
6. Llegada del paciente.

4. Espera del paciente para ingresar al consultorio.

5.Espera del paciente para ingresar al consultorio.

5. Llamado y bienvenida del paciente en recepción.

6. Llamado y bienvenida del paciente en recepción.

6. Breve plática con el pacientepara generar confianza.

7. Breve plática con el paciente para generar confianza.

7. Evaluación inicial o revisión del expediente para su seguimiento
7.
8. Evaluación inicial orevisión del expediente para su seguimiento
8.


8. Descripción clara del médico del proceso a realizar y costo.
9.
9. Descripción clara del médico del proceso a realizar y costo.10.

9. Realización de los procesos odontológicos

10. Realización de los procesos odontológicos

10. Finalización de procesos odontológicos y sondeo de cómo se siente el paciente...
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