Diagrama De Ishikawa

Diagrama de Ishikawa
El Diagrama de Ishikawa, también llamado diagrama de causa-efecto ayuda a los estudiantes a pensar sobre todas las causas reales y potenciales de un suceso o problema, y nosolamente en las más obvias o simples. Además, son ideales para motivar el análisis y la discusión grupal, de manera que cada equipo de trabajo pueda ampliar su comprensión del problema, visualizar lasrazones, motivos o factores principales y secundarios, identificar posibles soluciones, tomar decisiones y, organizar planes de acción. El problema puede provenir de diversos ámbitos como la salud,calidad de productos y servicios, fenómenos sociales, organización, etc.
Se trata de un diagrama que por su estructura ha venido a llamarse también: diagrama de espina de pescado, queconsiste en una representación gráfica sencilla y está compuesto por un recuadro (cabeza) que representa el problema, una línea principal (columna vertebral) que es a donde van a llegar las causasprincipales, y 5 o más líneas que apuntan a la línea principal formando un ángulo aproximado de 70º (espinas principales) que representan las causas principales. Estas últimas poseen a su vez dos o tres líneasinclinadas (espinas) que representan causas secundarias, y así sucesivamente (espinas menores), según sea necesario.

¿Cómo lo hicimos?
1. Dibujamos un diagrama en blanco.
2. Escribimos deforma breve el problema:
La fuga de alumnos de primer semestre a otros campus.
3. Escribimos las 5 m’s (categorías):
maquinaria
mano de obra
materiales
métodos
medio ambiente
4. Realizamos unalluvia de ideas de posibles causas y las relacionamos con cada m (cada categoría).
Materiales:
Problemas con Blackboard
Falta de Información
Falta de libros en biblioteca
Servicio escaso enresidencias
Comida no saludable.

Medio Ambiente:
Amistad en otros campus
Seguir el relajo
Desagrado del campus
Malas condiciones del campus
Influencia familiar

Mano de obra:
Poca facilidad...