Diagrama De Ishikawa

Diagrama de Ishikawa

MÉTODO DE INVESTIGACIÓN DIAGRAMA DE ISHIKAWA

MÉTODO DEL DIAGRAMA DE ISHIKAWA

Definición

El Diagrama de Ishikawa, también llamado diagrama causa-efecto o “espina depescado” es un método de análisis de causas que se utiliza habitualmente para problemas complejos en el área de calidad. El método puede también ser utilizado para el análisis de accidentes eincidentes. Sobre todo en casos de accidentes graves ó incidentes de alto potencial, en los que el análisis, además, puede presentar complejidad y no se sabe cuáles pueden ser las causas principales.
Para eldesarrollo del Diagrama se agrupan las causas en los cuatro aspectos que influyen en el desarrollo de la actividad de un puesto de trabajo, como son:

• Método: Se debe determinar si existe unainstrucción o procedimiento que especifique cómo el operario debe desarrollar el trabajo en condiciones de seguridad.

• Persona: Se deben determinar los aspectos humanos que pueden haber contribuido aque ocurra el accidente/incidente: Situación anímica, permanencia en el trabajo, falta de formación, etc...

• Material: Se deben determinar los equipos de protección individual utilizaba eloperario en el momento del suceso. Si estos son los adecuados o se deben mejorar e incluso si es necesario disponer de algún EPI adicional para desarrollar la actividad. Lo mismo puede ser para productosy sustancias peligrosas desde el punto de vista higiénico o ergonómico.

• Máquina/Equipo/Instalación: Se deben determinar todos los factores de la máquina, equipo o instalación que durante elproceso de trabajo completo puedan haber sufrido una variación y contribuir así a que ocurra el accidente/incidente.

Para la representación del diagrama, se parte a la derecha de la hoja del suceso queha ocasionado la pérdida y desde la izquierda se traza una flecha que divide la hoja en la que lo estamos representando por la mitad.

Hacia esta línea central se dirigen cuatro flechas que...