Diagrama De Pareto

Analizando la tabla indicativa de los costes medios por los hurtos generados en las distintas secciones de los grandes almacenes se decide que, para mejorar la calidad y así reducir esos costes, hayque emplear como herramienta de la calidad el Diagrama de Pareto. De esta forma se detectarán las secciones de los grandes almacenes donde habrá que actuar prioritariamente porque serán las causasprincipales de las pérdidas de dinero por hurto.

De esta forma tenemos:

Sección Coste medio por mes Frecuencia (%) % Acumulado
Alimentación 550 25,46 25,46
Complementos 430 19,91 45,37Deportes 50 2,31 47,69
Electrodomésticos 220 10,19 57,87
Hogar 100 4,63 62,50
Joyería 60 2,78 65,28
Muebles 600 27,78 93,06
Música y libros 40 1,85 94,91
Perfumería 80 3,70 98,61
Ropa infantil 100,46 99,07
Ropa mujer 20 0,93 100,00
TOTAL 2160 100,00

Para hacer más evidentes los costes más importantes se ordenan los datos de la tabla en orden decreciente de frecuencia quedando de lasiguiente manera:

Sección Coste medio por mes Frecuencia (%) % Acumulado
Muebles 600 27,78 27,78
Alimentación 550 25,46 53,24
Complementos 430 19,91 73,15
Electrodomésticos 220 10,19 83,34
Hogar100 4,63 87,97
Perfumería 80 3,70 91,67
Joyería 60 2,78 94,45
Deportes 50 2,31 96,76
Música y libros 40 1,85 98,61
Ropa mujer 20 0,93 99,54
Ropa infantil 10 0,46 100,00
TOTAL 2160 100,00Una vez obtenemos esta tabla, podemos construir un histograma (*) donde se podrá visualizar gráficamente las secciones donde habrá que actuar principalmente.



El eje horizontal representalas distintas secciones de los grandes almacenes y el eje vertical indica el porcentaje acumulado al añadir cada sección.

Como conclusión se deduce, a partir de este histograma, que en lassecciones donde hay que actuar de manera prioritaria son las de Muebles, Alimentación, Complementos y Electrodomésticos ya que más del 83% del total de los costes medios mensuales generados por los hurtos...