Diagrama De Pareto

Páginas: 9 (2005 palabras) Publicado: 21 de febrero de 2013
UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO




INTRODUCCIÓN

Las herramientas administrativas permiten analizar las causas que originan los problemas y así tomar decisiones correctas en la solución de problemas que viven a diario las empresas. Alginas de ellas son el diagrama de Pareto, el diagrama de Gantt y el Diagrama de causa efecto realizado por Ishikawa.

Pareto enunció el principiobasándose en el denominado conocimiento empírico. Observó que la gente en su sociedad se dividía naturalmente entre los “pocos de mucho” y los “muchos de poco”; se establecían así dos grupos de proporciones 80-20 tales que el grupo minoritario, formado por un 20% de población, ostentaba el 80% de algo y el grupo mayoritario, formado por un 80% de población, el 20% de ese mismo algo.
La gráfica deGantt, es básicamente una gráfica de barras en la cual se señala la duración de cada una de las etapas del proceso. Esto permite que los encargados del proceso de producción puedan darse cuenta de manera rápida, si es que se está cumpliendo con lo programado o de cualquier otra actividad.
Los análisis de causa y efecto o diagramas de causa y efecto son herramientas que se usan para organizar ymostrar gráficamente todos los conocimientos que un grupo tiene sobre el problema en particular.
Además facilita el estudio comparativo de numerosos procesos dentro de las industrias o empresas comerciales, así como fenómenos sociales o naturales.

Estas herramientas son importantes para los administradores, ya que a través de ellos pueden tomar decisiones asertivas de acuerdo con la informaciónobtenida y mejorar los procesos o acciones dentro de la empresa.

DIAGRAMA DE PARETO.
El nombre de Pareto fue dado por el Dr. Joseph Juran en honor del economista italiano Wilfredo Pareto, que realizó un estudio sobre la riqueza y la pobreza. Descubrió que el 20% de las personas controlaba el 80% de la riqueza en Italia. Pareto observó muchas otras distribuciones similares en su estudio. Aprincipios de los años 50, el Dr. Joseph Juran descubrió la evidencia para la regla de "80-20" en una gran variedad de situaciones.

La grafica de Pareto lleva su nombre porque se basa en el principio establecido por Wilfrido Pareto que señala que el 20% de las variables causa 80% de los efectos.
La GP es un diagrama de barras que muestra la distribución de las fallas registradas, de mayor amenor, en relación con el total de las mismas (eje izquierdo), y en relación proporcional (eje derecho). En el eje horizontal inferior se anota el tipo de falla. En este grafico a parece la tendencia de menor a mayor en porcentajes (eje transversal). Igualmente, el grafico debe identificarse con los datos generales del proceso observado y anotado en las otras herramientas.
Como es necesariocomparar los avances de un periodo a otro, es conveniente distinguir los diagramas específicos en la práctica. Él grafico de Pareto es muy útil porque indica la falla de menor a mayor incidencia en la que habrá que concentrarse, buscando con otras herramientas su causa y efecto.
Al seguir este orden se aplica, en teoría, la ley de Pareto, y por tanto las mejoras estarán en relación con la ley del80-20. Un ejemplo antes de la mejora seria.

Sin embargo, también es conveniente al analizar las fallas en este grafico que se distinguen entre vitales y triviales, porque muchos incumplimientos pueden ser de poca importancia (triviales) en relación con problemas generados por fallas vitales de mucha importancia. Caso en el cual la ley del 80-20 no es aplicable al fijar las prioridades de lasacciones correctivas, y lo trivial queda para acciones posteriores.
Con este instrumento y las demás herramientas, los círculos de calidad o el analista toman decisiones de mejora y, por comparación de un periodo con otro, la grafica puede mostrar la mejora lograda.

Es muy importante que el grupo de trabajo que utiliza las herramientas de la calidad lleve una bitácora del proceso de discusión y...
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