Diagrama De Pareto

Diagrama de Pareto
Ingeniería Mecánica - CALIDAD

Objetivo de la presentación
• El objetivo de la siguiente presentación es

una introducción al tema “Diagrama de
Pareto”, en donde estudiaremos su
concepto y la importancia de factores o
elementos que contribuyen con el mismo.

Objetivo de la presentación
• Así mismo, describiremos el proceso que se debe

seguir para la creación de un Diagrama yveremos
algunos ejemplos prácticos de su utilidad.

Alcance o metas de la presentación
• Definiremos las reglas básicas para la

creación de un Diagrama de Pareto,
resaltando las situaciones en las que éste
pueda ser utilizado.
• Su utilización será beneficiosa para el

desarrollo de proyectos abordados dentro del
campo laboral, así como para los individuos y
organizaciones involucradas en lamejora de
la Calidad de un producto o servicio.

Diagrama de Pareto

¿Diagrama de Pareto?
• El diagrama de Pareto (también conocido

como ”Curva cerrada” o ”Distribución A-B-C”),
es una herramienta en forma de gráfica, cuya
finalidad principal es la organización de datos
en base al análisis, permitiendo al usuario a
tomar decisiones en función de las prioridades
existentes.

Principio deldiagrama…
• El diagrama, cuya creación se le atribuye a

Vilfredo Pareto, se basa en el principio
enunciado por el mismo, que establece:
"El 80% de los problemas se pueden solucionar
si se eliminan el 20% de las causas que los
originan".

Principio de Pareto

Características principales:
 SIMPLICIDAD: Son simples, pues no requieren

cálculos complejos ni técnicas sofisticadas de
representacióngráfica.
 IMPACTO VISUAL: Muestra de forma clara,

evidente y precisa el resultado del análisis de
COMPARACIÓN Y PRIORIZACIÓN.

¿Cómo preparar un Diagrama de Pareto?

Preparando el Diagrama
• Como en todas las herramientas de análisis de

datos, el primer paso es la recolección de
datos correctos. Se debe estar seguro de que
así lo sean, además de existentes dentro de la
entidad.

También esnecesario…
a) Un efecto cuantificado y medible sobre los

datos que se quiere priorizar (Costes,
tiempo, número de errores o defectos,
porcentaje de clientes, etc…).
b) Una lista completa de elementos o factores
que contribuyen a dicho efecto (tipos de
fallos o errores, pasos de un proceso, tipos
de problemas, productos, servicios, etc…).

Factores Implicados (Ejemplo)

• Es importante identificar todoslos posibles

elementos de contribución al efecto antes de
empezar la recogida de datos. Esta condición
evitará que, al final del análisis, la categoría
"Varios" resulte ser una de las incluidas en los
"Pocos Vitales".

¿Cómo obtener éstos datos?
• Las herramientas de calidad más útiles para

obtener la información necesaria dentro de
esta lista son:
a) Tormentas de Ideas.
b) Diagramas de Flujos.c) Diagramas de Causa-Efecto
(Ishikawa) y sus similares.
d) Los propios datos
(previamente verificados).

Herramientas para obtener información…
• TORMENTAS DE IDEAS:

También conocida como
“Lluvia de ideas”, es la acción
de interacción ocurrida entre
2 o más personas, para la
exclamación de ideas o
resoluciones de un problema
en el que ambos estén
involucrados. Análisis de
“Pros” y “Contras”.Herramientas para obtener información…
• DIAGRAMAS DE FLUJO:

Representación visual
esquemática, en el cual se
busca la solución de un
problema. Para esto, a través
de líneas, se representan las
opciones que se tienen en la
resolución de una situación y
sus correspondientes
consecuencias. Finaliza con
la muestra de resultados

Herramientas para obtener información…
• DIAGRAMA DE ISHIKAWA:Comúnmente

conocido como “De Pescado”. Consiste en una
representación gráfica sencilla en la que
puede verse de manera relacional una especie
de espina central, que es una línea en el plano
horizontal, representando el problema a
analizar, que se escribe a su derecha.

Estos datos deben ser…
 OBJETIVOS: Basados en hechos, no

suposiciones.
 CONSISTENTES: Deben utilizarse en la misma
medida para...