Diagramas de flujo

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3.2.    Diagramas de flujo
¿Cómo representamos gráficamente los diferentes pasos de un proceso?

Mediante los diagramas de flujo podremos comprender rápidamente el proceso en su totalidad,facilitando así su análisis para modificarlo y mejorarlo.

3.2.1.    Definición
Un diagrama de flujo es una representación gráfica de los pasos que seguimos para realizar un proceso; partiendo deuna entrada, y después de realizar una serie de acciones, llegamos a una salida.

Cada paso se apoya en el anterior y sirve de sustento al siguiente:

[pic]

El diagrama de flujo tiene lassiguientes características y ventajas:

• Es una representación gráfica de las secuencias de un proceso, presenta información clara, ordenada y concisa.
• Permite visualizar lasfrecuencias y relaciones entre las etapas indicadas.
• Se pueden detectar problemas, desconexiones, pasos de escaso valor añadido etc.
• Compara y contrasta el flujo actual del proceso contra elflujo ideal, para identificar oportunidades de mejora.
• Identifica los lugares y posiciones donde los datos adicionales pueden ser recopilados e investigados.
• Ayuda a entender elproceso completo.
• Permite comprender de forma rápida y amena los procesos. 

3.2.2.    Símbolos
Para representar la información, necesitamos una serie de símbolos básicos que emplearemos enla confección de diagramas de flujo:

|Símbolo |Significado |
|[pic]|Comienzo o final de proceso: en su interior situamos |
| |materiales, información o acciones para comenzar el|
| |proceso o para mostrar el resultado en el final del |
| |mismo....
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