Diagramas De Flujo

Investigación
Diagramas de flujo de datos
Fecha de entrega: 12.05.11

Indice

Indice 2

Introducción 3

Objetivo general 3

Objetivos específicos 3

Contenido de Investigación 4

Qué es un diagrama de flujos? 4

Cuándo se utiliza? 4

Cómo se utiliza? 5

Normas para símbolos usados en los diagramas de flujo 6

Símbolos de la norma ASME 7

Símbolos de la norma ANSI 8Símbolos de la norma ISO-9000 9

Conclusiones 10

Recomendaciones para el diseño de Diagramas de Flujo 10

Bibliografía 11

Introducción

Los diagramas de flujo (o flujogramas) son diagramas que emplean símbolos gráficos para representar los pasos o etapas de un proceso. También permiten describir la secuencia de los distintos pasos o etapas y su interacción.

Las personas que no estándirectamente involucradas en los procesos de realización del producto o servicio, tienen imágenes idealizadas de los mismos, que pocas veces coinciden con la realidad.

Objetivo general

El diagrama de flujo de datos tiene por objetivo representar gráficamente el sistema a nivel lógico y conceptual, ilustrando los componentes esenciales de un proceso y la forma en que interactúan.

Objetivosespecíficos

• Crear una descripción detallada de un proceso para la capacitación de nuevos empleados.

• Superar la resistencia al cambio demostrando cómo los cambios propuestos simplificarán el proceso.

• Revisar y establecer controles y monitorias al proceso.

• Describir el funcionamiento de la empresa para toda persona interesada.

• Mejorar el funcionamiento dela empresa para aumentar la productividad y reducir costos.

• Determinar problemas existentes o problemas potenciales en los procesos de una empresa.

Contenido de Investigación

Qué es un diagrama de flujos?

Un Diagrama de Flujo es una representación gráfica de los pasos en un proceso, útil para determinar cómo funciona realmente el proceso para producir un resultado. El resultadopuede ser un producto, un servicio, información o una combinación de los tres.

Al examinar cómo los diferentes pasos en un proceso se relacionan entre sí, se puede descubrir con frecuencia las fuentes de problemas potenciales. Los Diagramas de Flujo se pueden aplicar a cualquier aspecto del proceso desde el flujo de materiales hasta los pasos para hacer la venta u ofrecer un producto. LosDiagramas de Flujo detallados describen la mayoría de los pasos en un proceso. Con frecuencia este nivel de detalle no es necesario, pero cuando se necesita, el equipo completo normalmente desarrollará una versión de arriba hacia abajo; luego grupos de trabajo más pequeños pueden agregar niveles de detalle según sea necesario durante el proyecto.

Cuándo se utiliza?

Cuando un equipo necesita vercómo funciona realmente un proceso completo. Este esfuerzo con frecuencia revela problemas potenciales tales como cuellos de botella en el sistema, pasos innecesarios y círculos de duplicación de trabajo.

Algunas aplicaciones comunes son:

· Identificar oportunidades de cambios en el proceso.
· Desarrollar estimados de costos de mala calidad.
· Identificar organizaciones que deben estarrepresentadas en el equipo.
· Desarrollar una base común de conocimiento para los nuevos miembros del equipo.
· Involucrar a trabajadores en los esfuerzos de resolución de problemas para reducir la resistencia futura al cambio.
· Examinar el tiempo requerido para las diferentes vías del proceso.
· Describir los cambios potenciales en el proceso y sus efectos potenciales.
· Identificar lasorganizaciones que serán afectadas por los cambios propuestos.
· Explicar a otros el proceso actual y la solución propuesta.
· Revisar y establecer controles y monitorias al proceso.
· Auditar el proceso periódicamente para asegurar que se están siguiendo los nuevos procedimientos.
· Entrenar a nuevos empleados.

Cómo se utiliza?

La metodología para preparar un Diagrama de Flujo es:

1....