Dialnet ElPotencialCompetitivoDeLaEmpresa 187780

Investigaciones

Europeas de Dirección y Economía
Vol. 6, N" 3, 2000, pp. 71-86

de la Empresa

EL POTENCIAL COMPETITIVO DE LA EMPRESA: RECURSOS,
CAPACIDADES, RUTINAS Y PROCESOS DE VALOR AÑADIDO
Sáez de Viteri Arranz, D.
Universidad de Vigo

RESUMEN
La Teoría de los Recursos postula que en los generadores de valor reside la ventaja competitiva sostenida de la empresa reconocida por los clientes(aspecto o punto de vista externo de la
empresa), ya que son las competencias distintivas de la corporación las que consiguen alcanzarla
(aspecto o punto de vista interno de la empresa).
Los recursos deben ser valiosos, raros, inimitables e insustituibles. Por tanto, la formulación de la estrategia hay que fundamentarla en el análisis y decisión de los procesos de valor añadido que procuran esascompetencias.
PALABRAS

CLAVE:

Competitividad

empresarial; Estrategia empresarial;

Gestión por procesos.

INTRODUCCIÓN
La estrategia empresarial hasta la década de los ochenta centraba sus esfuerzos en detectar las necesidades del mercado y posteriormente dotarse de la capacidad tecnológica necesaria
para satisfacerlas. Por esto, el análisis sectorial buscaba la obtención del poder de mercado delas empresas que ya estaban instaladas en el sector.
Ante el fenómeno de la globalización, cada vez resulta más difícil competir en los mercados domésticos e internacionales por lo que, en este contexto, mantener las rentas empresariales a largo plazo requiere diferenciarse de la competencia, esto es, ofrecer productos de valor
añadido exclusivo.
La clave para lograr este objetivo se encuentra enpotenciar aquellos activos propios que
acumula la empresa como resultado de su trayectoria y que difícilmente pueden ser copiados
por la competencia.
Las teoría de los recursos y de las capacidades, que aquí se trata, estudia las potencialidades propias de la empresa para lograr la ventaja competitiva trás la idea de que son los recursos propios los que llevan a la empresa a seleccionar lasoportunidades, todavía por explotar,
para las que está mejor dotada.

COMPETITIVIDAD EMPRESARIAL Y VENTAJA COMPETITIVA
Dada la amplitud del término competitividad interesa circunscribir el concepto del mismo a la óptica micro-económica, sin perder de vista definiciones más genéricas e interesantes
para nuestro objetivo, como la expresada por Segura, J (1.992) al entenderla como la capacidad
de laempresa para el abastecimiento de los mercados interior y mundial.
Concretamente, situando a la empresa dentro del conjunto de la competencia o concurrencia, Bueno, E (1.993) define la competitividad como "la posición relativa frente a sus competidores y aptitud o capacidad para sostenerla de forma duradera y de mejorarla, si ello le es posible".

Sáe: de Viteri Arranz, D.

Enmarcando a la empresa enun sector, y entendiendo éste como el conjunto de las empresas de la competencia, y dado que dentro de él, a igualdad de las características estructurales
del mismo, aparecen empresas que consiguen resultados y rentabilidades distantes, y reconociendo que la competitividad se consigue a través de una ventaja competitiva, Jarillo, le.
(1.990) y Porter, Michael E. (1985) entre otros, explican éstacomo cualquier característica de
la empresa que la aísla de la competencia directa dentro de su sector.

LA TEORÍA DE LOS RECURSOS Y CAPACIDADES
Antecedentes
Existen gran cantidad de antecedentes teóricos y empíricos en el mundo empresarial que
demuestran que aquellas empresas que apuestan por potenciar sus generadores de valor, también denominados activos estratégicos, entendiendo por estos losrecursos, capacidades y rutinas, que sustentan las competencias nucleares para alcanzar la ventaja competitiva, son a largo
plazo más competitivas.
El énfasis en el aspecto interno de la empresa cara a la competitividad se aprecia ya en
Penrose, E. (1959) al señalar que "la posibilidad de producir nuevos artículos y de entrar en
nuevos mercados hace que la expansión de la empresa no dependa de la...