Diapo Para Defensa 1

Creación de un Sistema de Evaluación del
Desempeño para los trabajadores de la empresa Frío
Ramírez EIRL
Trabajo para optar al Titulo de Técnico Nivel Superior en
Administración de Empresa Mención Recursos Humanos
Docente: Alejandro Carvajal Alfaro
Integrantes:
Marcelo Bautista Marín
Sharoon Dubray Neyra
Nikole Muñoz Rivera
Pamela Ramírez Salas

Introducción

Razones:

No existe un sistema
deevaluación
del
desempeño
que
permita retroalimentar
al trabajador respecto
a
su
rendimiento
laboral en distintos
ámbitos de acción

Objetivo General
Crear un sistema de evaluación del
desempeño a la empresa Frío Ramírez
E.I.R.L., que sea formal, sistemático,
objetivo,
transparente,
integral
 e
informado, diseñado para conocer el
desempeño de los trabajadores de la forma
más objetiva posible,contribuyendo al
mejoramiento continuo en sus funciones.

Sistema de evaluación de desempeño

“La evaluación de desempeño es el
proceso de revisar la actividad productiva
anterior con el objeto de evaluar qué tanto
contribuyeron los individuos a que se
alcanzaran los objetivos del sistema
administrativo”
Chiavenato Idalberto, Gestión del Talento Humano.

Sistema de evaluación del desempeño
Laimportancia de una evaluación del desempeño radica
principalmente
en
proporcionar
al
trabajador
una
retroalimentación respecto a su desempeño laboral en distintos
ámbitos de acción, sus debilidades y sus potencialidades.
Permite comunicar a los trabajadores cómo marchan en
el trabajo, qué o cuáles aspectos deben cambiar o
potenciar en el comportamiento, actitudes, habilidades o
conocimientos
Proporcionaun juicio sistemático para fundamentar aumentos
salariales, promociones, transferencias o despidos.

Sistema de evaluación del desempeño
¿Quiénes serán evaluados?
• Los trabajadores que tengan como mínimo seis
meses de antigüedad.
• Los únicos cargos que no serán evaluados, serán:
“Gerente general” y “Jefe administrativo”.

¿Qué ocurre en la empresa si los trabajadores
no son evaluados?
• Riesgode NO detectar cuáles son las falencias de sus trabajadores.
• Riesgo de no retroalimentar sus actividades y desempeño laboral
• Descubrimiento tardío de cómo potenciar o reconocer a aquellos trabajadores
con buen rendimiento laboral y de cómo ayudar a aquellos cuyo desempeño no
sea eficaz.

Objetivos Específicos
1

• Definir los procesos para la creación de la Evaluación de
Desempeño

2

•Recopilación de toda la información referente al proceso de
creación e implementación de un sistema de evaluación del
desempeño. .

3

• Establecer los factores a evaluar, tanto los factores de carácter
cualitativos como los factores de carácter cuantitativo, otorgando
un valor porcentual para cada uno de estos grupos. .

Objetivos Específicos
4

• Creación de un registro de hechos significativos.

5• Informar a los trabajadores de la empresa sobre la creación e
implementación del sistema de Evaluación del Desempeño.

6

• Verificación de funcionabilidad del sistema de evaluación del
desempeño a través de una evaluación tipo .

Marco teórico
Razón Social

Giro
Dirección comercial

• Aire acondicionado Johanna del Carmen Quintero Ceballos
EIRL.
•

Importación, exportación, venta, reparación,mantención, venta de
repuestos automotrices, vehículos y Aire Acondicionado.

• Tarapacá 2128, Calama.

Infraestructura

• 500 mts2, estacionamiento propio.

Cantidad de
trabajadores

• 9 trabajadores

Inicio de
Actividades

• Persona natural 07 de Septiembre del 2004

Nueva Constitución

• Persona jurídica 16 de Enero del 2008

Marco teórico

Ser la mejor opción para
nuestros clientes y
satisfacersus necesidades

Crecer, desarrollarse y
mantenerse a través del
tiempo como una empresa
rentable y reconocida por los
clientes

Galería de la infraestructura
Espacio físico de residuos

Sala venta de repuestos

Bodega

Espacio físico interior

Oficina administrativa

Galería de herramientas
Caja de herramientas

Elevador de vehículos

Desmontadora de
neumáticos

Balanceadora de neumáticos...