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NORMAS NOM, ISO, ANSI
Las Normas Oficiales Mexicanas (NOM)
Son de aplicación general y de observancia obligatoria, las NOM se asocian más a referencias técnicas ligadas a principios tendientes a salvaguardar valores e intereses de orden público e interés social, por tanto, de carácter oficial y aplicación obligatoria.
Las NOM son expedidas por las dependenciasgubernamentales; se elaboran conforme con los mecanismos de participación

y los plazos establecidos por la LFMN. La elaboración de propuestas es abierta a cualquier interesado, la formulación de anteproyectos es atribución de las dependencias gubernamentales, quienes los someten a consideración de los Comités Consultivos Nacionales de Normalización, CCNN.
NORMAS ISO
Las normas ISO son generadas porla organización Internacional de la Standarización dicha organización está formada por los organismos de normalización de casi todos los países del mundo. Los organismos de normalización de cada país producen normas que se obtienen por consenso en reuniones donde asisten representantes de las industrias y organismos estatales. Así mismo las normas ISO se obtienen por consenso de los representantesde los organismos de normalización enviados por cada país.
La organización internacional con el desarrollo de estas normas busca básicamente:
fomentar y desarrollar una cultura común de calidad a nivel mundial
servir de soporte en las relaciones comerciales entre las organizaciones garantizando que el proveedor gestione mediante un sistema de calidad, y por ende, los requerimientos delcliente deben de estar satisfechos
ayudar a las organizaciones a definir e implantar un sistema de aseguramiento de la calidad con vistas a elevar éstas en sus productos o servicios, así como a satisfacer las necesidades y expectativas del cliente
Los beneficios que se obtienen de la certificación con las normas ISO son los siguientes:
Mejor control de la gestión
Mejor percepción de losproblemas de procedimiento
Uso de la norma como herramienta promocional
Mejor facilidad para eliminar los problemas de procedimiento
Aumento de la eficiencia
Conservación de los clientes actuales
Ayuda a captar nuevos trabajadores
Aumento de la presencia en el mercado
Las normas ISO:
ISO 9000–1: Guía para la selección y el uso
ISO 9000- 2: Orientación para la aplicación
ISO9000–3: Orientación para el software
ISO 9000–4: Orientaciones para la seguridad de funcionamiento
ISO 9001, 2, 3: Modelos de aseguramiento de la calidad
ISO 9004–1: Gestión de la calidad y elementos de los sistemas de calidad
ISO 9004–2: Orientaciones para los servicios
ISO 9004–3: Orientación para las materias procesadas
ISO 9004–4: Orientaciones para el mejoramiento de la calidad
ISO10005: Orientaciones para los planes de calidad
ISO 10006: Orientaciones para la gestión del diseño
ISO 10007: Orientaciones para la gestión de la configuración
ISO 10011–1,2,3: Orientaciones para la auditoría de sistemas de calidad
ISO 10011–1,2: Requisitos para el aseguramiento de la calidad de los equipos de medición
ISO 10013: Orientaciones para desarrollo de manuales de la calidadISO 10014: Orientaciones para los aspectos financieros de la calidad
NORMAS ANSI (AMERICAN NATIONAL STANDARDS INSTITUTE)
ANSI (American National Standard Institut). Instituto Nacional Americano de Normalización. Es el representante de Estados Unidos en la ISO.
Se trata de una organización privada, descentralizada y no lucrativa que está constituida por:
- Fabricantes.
- Proveedores deservicios de comunicación al público.
- Agencias gubernamentales.
- Asociaciones de usuarios.
- Otras organizaciones interesadas en temas de comunicación.
Las normas ANSI son frecuentemente adoptadas por ISO como normas internacionales. Los temas actuales de discusión incluyen la planificación e ingeniería para la interconexión de redes, RDSI (Servicios,señalización y arquitectura) y...