Diez Razones Por Las Cuales Las ACPM No Son Eficaces
Estimado en este blog encontraras una explicación sobre la ineficacia de las acciones correctivas basada en los resultados demúltiples auditorias realizadas a diferentes sistemas de gestión en Colombia, te será de gran utilidad.
PRIMERA: Porque no es conciso el enunciado que identifica la desviación que debe corregirse, lasituación problemática debe registrarse visiblemente, eso permite confirmar que lo que sucedió no es lo correcto o lo esperado y que en efecto existe una desviación, evite los enunciados demasiadogenerales.
SEGUNDA: Porque no se definen las características del problema, un problema específico tiene límites Específicos, tiene una identidad que lo separa de otras cosas o condiciones, ocurre en unaubicación que es diferente de otros lugares, tiene lugar en un período específico de tiempo, tiene una magnitud que puede ser cuantificada o medida, por lo tanto una especificación completa y precisadebería incluir la información que responde a preguntas sobre QUE (identidad), DONDE (ubicación física-geográfica), CUANDO (período de tiempo), y ALCANCE (cuánto).
TERCERA porque no se conoceexactamente donde termina el problema, la mejor manera de encontrar los límites de un problema es identificar lo que el problema NO ES. Se consiguen varias cosas importantes explorando lo que no estáinvolucrado en el problema, una buena pregunta general que puede hacerse es la siguiente:
“¿Qué es lo que debería estar afectado por el problema, pero sabemos con certeza que esta vez está funcionandonormalmente? “
CUARTA: Porque no se identifican las características propias, únicas, distintivas del problema, una manera rápida y efectiva de corregir una situación problemática es precisamentedescubrir que cambios se presentaron alrededor de esas.
QUINTA Por Aferrarse a defender una única causa, al contrario lo que debe hacerse es tratar de destruirla, solo si usted no logra hacerlo, esa...
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