Diferénciate

Diferénciate
Una de las estrategias de mercadeo más fáciles y económicas es la de proporcionar un servicio de atención al cliente no solamente bueno, sino sobresaliente.
Aunque tal vez no losepas, tienes muchas maneras de diferenciarte. Piensa en lo que puedes ofrecer a tus clientes que nadie haya ofrecido y asegura que tus clientes te elijan a ti y a tu negocio por encima de tuscompetidores. Ten en cuenta:

Todo está en la relación entre tú y tu cliente

En última instancia, serás evaluada por lo que haces, y no por lo que dices. Así que asegúrate de hacer lo que dices... y más. Enotras palabras, nunca prometas lo que no puedes cumplir.

¿Qué puedes hacer por tus clientes?

Muchos empresarios se han dado cuenta de que los servicios de atención al cliente especializadosvalen la pena a largo plazo. ¡Reúne información sobre tus clientes!

Llama a tus clientes o envíales una tarjeta personalizada cuando recibes nueva mercancía o en las fechas de sus cumpleaños. Cuantamás información tengas sobre tus clientes, más comprenderás sus necesidades y deseos.

Ofrece un incentivo adicional

A todos nos gusta obtener algo gratis – incluso si es tan solo una sonrisagenuina.

Si tienes una tienda de ropa y un cliente te compra mucho volumen, añádele un par de medias gratis. Si vendes cosméticos, puedes darle gratis un lápiz labial o un cupón para la próxima compra.Si vendes servicios, concéntrate en proveerlos con prontitud.
Debemos siempre mostrar un trato amable y cordinal kon todo nuestros klientes hacerles notar k estamos para servicio, que estamosinteresados en su satisfaxion pero mostrando un interez genuino k nosea forsado ni artifixial.
Debemos brindar un buen servixio a todos y kada uno de nuestros klientes no debemos tener prejuixios conalgún kliente pues no existen los clientes pequeños a todos ai k tratar x igual.
Asi mosmo no slo debemos preokuparnos por buscar nuevos klientes si no también por mantener los antiguos pues estos al...