Diferencias De Empresas

República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del poder popular para la educación superior
Universidad Doctor José Gregorio Hernández
Sección A 2101
Teoría Administrativa I



Integrantes
Karelis Dávila
Ederliz Rubio
Argenias González
Ivan Fuenamyor
Erick Barboza
Yurvany Márquez
ESQUEMA

CAPÍTULO I
Filosofía de gestión de la empresa.
* Misión* Visión
* Objetivo
* Políticas
CAPÍTULO II
Proceso de planificación
* Planes a corto y largo plazo
* Estrategias
CAPÍTULO III
Proceso de Organización
* Organigrama
* Manuales
CAPÍTULO IV
Proceso de Dirección
* Tipo de Liderazgo
* Niveles Organizativos
* Niveles de jerarquía den la empresa.
CAPÍTULO V
* Métodos de control utilizados en la empresaCAPITULO I
Filosofía de la gestión de la empresa.
Misión
Somos una farmacia, miembro de la gran familia Farmacia SAAS, conformado por un equipo de personas motivadas a dar lo mejor de sí, orientadas a brindar un servicio que satisface a sus clientes, sustentándose en un sistema de gestión de calidad y el mejoramiento continuo de sus procesos, con criterio de rentabilidad y permanencia enel tiempo.
Es importante destacar los términos EQUIPO, MOTIVACIÓN, SERVICIO DE CALIDAD, PRODUCTIVIDAD Y EFICIENCIA, PERMANENCIA EN EL TIEMPO, los mismos resumen lo que somos: EQUIPO de personas MOTIVADAS a dar SERVICIO DE CALIDAD en forma PRODUCTIVA Y EFICIENTE para PERMANECER EN EL TIEMPO.
Visión
Ser reconocida por la comunidad: nuestra visión es obtener a través del trabajo diarioy el contacto con los clientes, el reconocimiento de la comunidad como la farmacia de mayor confianza y mejor atención.
Confianza y mejor calidad de servicio: nuestros vecinos son la comunidad y a ellos nos dedicamos, cada día con nuestra actuación debemos demostrarles que somos Gente en quien confiar y que estamos para darle todo lo que necesitan y más, manteniendo como principio lahonestidad y la credibilidad

Objetivo
Facilitar tu proceso de adaptación e integración a nuestro equipo de trabajo y conocer nuestra misión, visión y valores dentro de una filosofía de trabajo centrada en la calidad de servicio.
Políticas
En nuestra red Farmacia SAAS, los procesos de deben realizar siguiendo sus principios fundamentales: Dispensación y Asesoramiento permanente, garantíade surtido y ambiente apropiado, sustentados en el mejoramiento continuo de la eficacia del sistema de Gestión de Calidad, a fin de lograr una experiencia positiva en los clientes.
CAPÍTULO II
Proceso de planificación
Planes a corto y largo plazo:
Los planes a corto plazo de la empresa son brindar una respuesta rápida y eficaz a la hora de requerir algún necesidad en medicamento para elcliente satisfacer completamente la demanda del producto requerido para que así el cliente se siente satisfecho y tenga el deseo de volver a la farmacia en el momento que lo desee
Planes a largo plazo tienen como objetivo es brindar siempre un servicio impecable con el pasar del tiempo manteniendo siempre los valores fundamentales de la farmacia hacer que la empresa sea reconocida comouna franquicia respetable confiable y dedicada distribuir y dispersar medicamentos de esta forma el plan a largo plazo es convertir a la empresa en la primera opción en lo que a asesoramiento de medicamento se refiere
Estrategias:
La estrategia de la farmacia se refiere al conjunto de acciones planificadas anticipadamente, cuyo objetivo es alinear los recursos y potencialidades de unaempresa para el logro de sus metas y objetivos de expansión y crecimiento. También está dirigida a generar productos y servicios que satisfagan las necesidades de los clientes, con mayor efectividad que la competencia, a fin de generar en el cliente lealtad hacia una empresa o una marca. Es una parte del marketing que contribuye en planear, determinar y coordinar las actividades operativas...