Digital
Páginas: 4 (757 palabras)
Publicado: 28 de febrero de 2014
LA ERA DE LOS SUPERMERCADOS DIGITALES
Los negocios en Colombia tienen que mejorar en la interacción con los clientes a través de formularios de registro de usuarios, funcionalidades dee-commerce y catálogos de productos en línea.
La influencia digital y la creación de plataformas móviles han hecho que los usuarios cambien sus hábitos de compra, de ir a un supermercado a conseguir losproductos y recibir ofertas desde la comodidad del hogar. Esto ha obligado a las marcas de la categoría de grandes superficies a adaptarse a las nuevas formas de consumo si quieren aprovechar uncomercio electrónico que en Colombia creció 40% en el 2013, llegando a 3.000 millones de dólares en transacciones.
Los supermercados que hicieron parte del estudio fueron Éxito, Carulla, Olímpica, Jumboy Colsubsidio. Todos llevan trabajando ya un buen tiempo en expandir sus servicios a nuevos canales de comunicación digital. Inicialmente le han apostado al desarrollo de websites provistos deherramientas digitales clave para lograr que los usuarios tengan una buena experiencia en usabilidad.
En el país, la empresa Éxito encabeza el índice digital de las marcas (Brand Digital Index) con un74% del 100% posible, seguido por Carulla (43%), Olímpica (37%), Jumbo (33%) y Colsubsidio (25%). Los escenarios aún desaprovechados pero con gran potencial de crecimiento son plataformas móviles, redessociales y en mercadeo digital.
El Brand Digital Index es un factor de medición creado por Havas Media Group e implementado en sus unidades de trabajo para seguir la huella que deja la prácticade las marcas en plataformas digitales. El resultado recopila información relevante que le muestra a las empresas lo que están haciendo, lo que les falta por hacer y cuál es su posición relativa frentea otras marcas, con un análisis digital de 360° de su proceso de expansión a nuevos canales de comunicación.
Las marcas en Colombia deben saber aprovechar los canales digitales por donde...
Los negocios en Colombia tienen que mejorar en la interacción con los clientes a través de formularios de registro de usuarios, funcionalidades dee-commerce y catálogos de productos en línea.
La influencia digital y la creación de plataformas móviles han hecho que los usuarios cambien sus hábitos de compra, de ir a un supermercado a conseguir losproductos y recibir ofertas desde la comodidad del hogar. Esto ha obligado a las marcas de la categoría de grandes superficies a adaptarse a las nuevas formas de consumo si quieren aprovechar uncomercio electrónico que en Colombia creció 40% en el 2013, llegando a 3.000 millones de dólares en transacciones.
Los supermercados que hicieron parte del estudio fueron Éxito, Carulla, Olímpica, Jumboy Colsubsidio. Todos llevan trabajando ya un buen tiempo en expandir sus servicios a nuevos canales de comunicación digital. Inicialmente le han apostado al desarrollo de websites provistos deherramientas digitales clave para lograr que los usuarios tengan una buena experiencia en usabilidad.
En el país, la empresa Éxito encabeza el índice digital de las marcas (Brand Digital Index) con un74% del 100% posible, seguido por Carulla (43%), Olímpica (37%), Jumbo (33%) y Colsubsidio (25%). Los escenarios aún desaprovechados pero con gran potencial de crecimiento son plataformas móviles, redessociales y en mercadeo digital.
El Brand Digital Index es un factor de medición creado por Havas Media Group e implementado en sus unidades de trabajo para seguir la huella que deja la prácticade las marcas en plataformas digitales. El resultado recopila información relevante que le muestra a las empresas lo que están haciendo, lo que les falta por hacer y cuál es su posición relativa frentea otras marcas, con un análisis digital de 360° de su proceso de expansión a nuevos canales de comunicación.
Las marcas en Colombia deben saber aprovechar los canales digitales por donde...
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