DILEMAS TICOS EMPRESARIALES

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PÁRALA EDUCACIÓN SUPERIOR
UNIVERSIDAD DR. RAFAEL BELLOSO CHACÍN
MARACAIBO ESTADO ZULIA





















REALIZADO POR:

FERNÁNDEZ MAIROBY
URDANETA ESWAR
SECCION: T911

1.- SÍNDROME DE HAMLET

Definición del Dilema:
 El mundo de la empresa parece poco dado a la poesía y a los recursos poéticos, por ello, detrás del síndrome deHamlet no existe un personaje literario, sino la realidad psicológica de algunos jefes que conviven con la duda constante, una duda agotadora y agónica que les impide avanzar porque a la hora de liderar un equipo de trabajo es indispensable tener las ideas claras, seguridad en uno mismo y fortaleza.
Algunos directivos muestran en sus organizaciones comportamientos sorprendentemente parecidos a losde Hamlet.
¿En qué consiste el "Síndrome de Hamlet"?
Mensajes de inseguridad, ambivalencia y duda. A pesar de su inteligencia, el líder no acierta a integrar su pensamiento, sentimiento y acción, y a alinearlos con su toma de decisiones: "Ser o no ser".
Decisiones demoradas o tardías. "Eterna espera". 

¿CUÁLES SON SUS CARACTERÍSTICAS?

MENSAJES DE INSEGURIDAD, AMBIVALENCIA Y DUDA.  A pesar de suinteligencia, el líder no acierta a trabajar las fronteras entre pensar y actuar, relacionadas con la capacidad de toma de decisiones, optimismo, seguridad y valentía para evaluar y asumir riesgos. En su “Ser o no ser”, Hamlet se debate continuamente entre “Qué es más noble para el alma, sufrir los designios de la caprichosa fortuna, o armarse y luchar contra un mar de adversidades, hastavencerlas y acabar con ellas”.
DECISIONES DEMORADAS O TARDÍAS.  “Eterna espera”. Es un misterio por qué Hamlet demora tanto el acabar con Claudio, actual rey, casado con su madre y asesino de su padre. Excesiva necesidad de información adicional y análisis, hasta que los hechos obligan a decisiones tardías y forzadas por las circunstancias, sin la impronta ni el sello del carácter del líder.

LIDERAZGODÉBIL = EQUIPO DISPERSO.  Cuando el liderazgo flaquea al máximo nivel, surgen políticas y tácticas a niveles medios. Si el capitán de la nave vacila y no marca un rumbo claro, genera dispersiones y hasta motines en la tripulación. Como en el ajedrez, los peones se transforman en caballos, alfiles, torres y reinas.

PERFIL DESDIBUJADO E INFLUENCIABLE.  En vez de que el líder maneje y gestione loseventos, éstos le manejan a él, quitándole espontaneidad, seguridad y aplomo. La sombra del padre de Hamlet de ambula por las murallas de Elsinore, avisándole de que su futuro y trono peligran. Abrumado, Hamlet murmura: “El tiempo está dislocado. ¡Oh maldito fastidio, haber nacido para arreglarlo!”. Son sentimientos del directivo bajo el Síndrome de Hamlet.

MUCHOS AMIGOS/ENEMIGOS.  Ni a Hamlet ni aldirectivo con este Síndrome les es fácil distinguir a unos de otros, pues los que parecen venir a ayudar también parecen querer su puesto. A veces eliminan a quienes pueden cooperar con ellos. Así hace Hamlet con Polonio, escondido tras la cortina, a quien atraviesa con su espada, confundiéndole con Claudio. Por dudas y desconfianza, así hace el directivo con algunos colaboradores.

NO USAR ELPODER. Hamlet da vueltas y vueltas a toda la información y hechos. Juega con poca fortuna los triunfos y los descartes. Es rehén de muchos por demorar la acción y el uso del poder de que dispone. Todo desembocará en decisiones tardías que le destruyen a él, a amigos, enemigos y a la organización. Así aconteció también en nuestra historia.

GESTIÓN REACTIVA Y DEFICIENTE DE LAS CRISIS.  La falta deproactividad da lugar a la improvisación. Ante su mar de problemas, Hamlet afirma que, para afrontar las crisis, “estar preparados lo es todo”. Aunque en su mente tiene clara la idea, aprende tarde la lección y la aplica mal. Así pasó al directivo, con su duda permanente en las fronteras entre el pensamiento y la acción.

A LA PARÁLISIS POR EL ANÁLISIS.  El eterno análisis, evaluando pros y...