DILUCIÓN DE MARCA

UNIVERSIDAD EXTERNADO DE COLOMBIA
FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
MAESTRIA EN MERCADEO





DILUCIÓN DE MARCA
JULIAN ROJAS
FELIPE LOPEZ






DOC.GERMAN CONTRERAS RAMIREZ







BOGOTA
NOVIEMBRE – 2013

1. INTRODUCCIÓN

La dilución de marca se define como la pérdida de identidad y reconocimiento que tiene una persona natural a partir de una idea cambiada quesucede según diversas situaciones que acontecen con la marca. Día a día los consumidores nos enfrentamos a situaciones que nos llevan a percibir nuestra lealtad hacia una marca reconocida de maneras diversa y con actitud cambiante según la situación de nuestra vida.
Una marca establecida la identificamos cuando esta le genera ganancias positivas a la organización que la auspicia de manera que unusuario, la use, la compre y la difunda con sus allegados., esto lo conocemos como lealtad de marca. Cuando hablamos de lealtad de marca, nos referimos a la condición por medio de la cual una persona muestra sus emociones frente a aspectos positivos y negativos a favor o en contra de una marca, y así se comporta en el momento de una toma de decisión favorable o desfavorable para hacer unacompra..
Para que una empresa reconocida establezca una marca como principal, es muy importante que la misma este en capacidad de auto sostenerse de tal manera que sus gastos partan del flujo de caja y la estimación que la empresa dueña de esta le dé en el mercado. .
El correcto funcionamiento de estos pasos, nos llevara a que una empresa reconocida este en capacidad de proyectar nuevos negocios apartir de lo que conocemos como extensión de marca, cuando una empresa reconocida en el mercado, se establece de manera correcta en la cabeza de los consumidores, será más fácil lanzar nuevos productos o servicios, los cuales de cierta manera estarán apadrinados por el nombre fuerte de la marca líder en la empresa , a su vez este manejo de negocio permitirá , que los nuevos productos estén encapacidad de afrontar cambios del mercados, recesiones de la industria, así como posibles malos manejos del negocio por medio de los distribuidores o vendedores afectando así la mente del consumidor hacia dicho producto o servicio. . Para que un consumidor tenga una conciencia positiva acerca de una marca específica, este debe entender que el capital de marca es la diferencia que tiene la empresaapoderada de la marca sobre las reacciones que tienen los consumidores a las acciones asociadas al marketing sobre la publicidad del producto como tal; De allí se desligan un serie de comportamientos del consumidor, según la percepciones que tenga del producto, las decisiones de compra que este tome en el momento de realizar una actividad transaccional y el más importante de todas, hasta qué punto elusuario se sienta más identificado con la marca y su asociación entre memoria y decisión. En el siguiente ensayo analizaremos la dilución de marca a partir de como una empresa por más que tenga un capital de marca exitoso, puede tener riegos directos e indirectos en la concepción de su marca a partir de efectos que pueden dar una dilución de la marca asociada a cambios del mercado y malos usos de lasfranquicias.
2. DESCRIPCIÓN
Cuando hablamos de capital de marca lo podemos entender como el incremento por medio del cual una marca le da un valor adicional a su producto o servicio y lo convierte en algo con un atractivo mayor a lo convencional. , este tipo de atributos el consumidor los reconocerá de tal manera que involucrara en acciones asociadas a diversos comportamientos basados en laconciencia, que en este caso involucra como el comprador asocia su marca favorita en momentos decisivos de compra. .
Por otro lado a pesar que una empresa cuente con una marca reconocida en el mercado, se tienen riesgos que nunca están fuera de contexto, este tipo de riegos es lo que asociamos y conocemos como dilución de marca, esta situación se refleja de manera concreta, cuando un tercero hace...