dinamica comunicacion



Maestrante: Fabiola Alvarez Vargas

Docente Asesor: Maria del Carmen Molina Vazquez.

Matricula: 58550 GRUPO: II07
TEMA: PERFIL DE NEGOCIACION

DF, a 1 de Marzo del 2014





INTRODUCCION
El negociador, es aquella persona que posee la capacidad de resolver problemas sin recurrir al conflicto. Su objetivo esta orientado a laconsecución de resultados favorables (intereses, objetivos, metas) mediante el establecimiento de acuerdos en beneficio propio y/o de las partes involucradas en el proceso de negociación.
El objetivo primordial del negociador es alcanzar el acuerdo que se ha propuesto lograr.
Personalizar en los debates no proporciona ninguna ventaja y sí, en cambio, origina malestares que en ocasiones derivan enserios contratiempos.
Antes de rechazar absolutamente toda una propuesta, ha de analizarse si la otra parte se conforma con salvar de la quema algo de la misma.
La negociación “punto por punto” es beneficiosa para quien consiga imponerla y perjudicial para quien la soporta.
El cansancio y la fatiga hacen olvidar nuestras directrices y límites. El temor o “complejo” a ser tildado de intransigente omezquino, también.
La negociación de un convenio exige una fase previa de amplia preparación. Durante la misma ha de procurarse información necesaria para la proyección de objetivos.
La emisión de señales ha de ser premiada; por el contrario, las conductas dirigidas a obstaculizar la negociación, castigadas o, al menos, ignoradas.
Los recesos pueden ser muy recomendables en el procesonegociador, pero deben administrarse teniendo siempre presente el significado que la otra parte pueda darle.
Todo negociador debe tener en cuenta que, junto a las dificultades propias de cualquier modalidad de negociación, en la colectiva puede producirse un obstáculo añadido: las luchas entre las distintas facciones que integran cada una de las partes.
La defensa a ultranza de posiciones “de principio”puede llegar a impedir la negociación y, en todo caso, la torpedea u obstaculiza.

DESARROLLO
En este sentido, el negociador se caracteriza por:
Desarrollar o considerar alternativas de solución.
Analizar la situación desde diferentes puntos de vista
Plantear soluciones novedosas o creativas aceptables para ambas partes.

Para poder lograr lo anterior, el negociador debe poseer elconocimiento sobre el proceso de negociación: etapas, estilos, estrategias y tácticas; asimismo, debe tener un amplio conocimiento las fortalezas y áreas de oportunidad de sí mismo y de la contraparte. Aunado a ello, ha de contar con una serie de habilidades y actitudes que potencien su labor; entre ellas se encuentran:
Habilidades y capacidades
Comunicación efectiva. Le permitirá comunicar de maneraclara, directa, asertiva y respetuosa sus necesidades, intereses y propuestas. Dicha comunicación requiere del uso de un lenguaje acorde a la situación y persona con que se negocia; asimismo, el negociador ha de tener presente su comunicación no verbal y el impacto que esta pueda tener en su contraparte.
Escucha activa. Un buen negociador sabe escuchar con todos sus sentidos y interrumpir a suinterlocutor, lo que le permite obtener mayor cantidad de información y plantear propuestas considerando las fortalezas y  áreas de oportunidad de su contraparte.
Pensamiento estratégico. Este aspecto contribuye al planteamiento de preguntas efectivas que le permitan obtener información necesaria para argumentar y poder influir en el otro, obteniendo como resultado el planteamiento de acuerdos.Establecer relaciones interpersonales. El establecimiento de relaciones con los demás, requerirá del negociador hacer uso de sus recursos personales como la honestidad, confianza (en si mismo y los demás) y empatía para poder generar un ambiente armoniosos, productivo y de colaboración dentro de la negociación.
Actitudes
Entusiasmo. Para que un negociador pueda alcanzar su objetivo, requiere...