Dinamyca


Caso Dynámica; Una empresa socialmente responsable


Fundada en 1994
Ing. Carlos Valenzuela, fundador
Sr. Diego Valenzuela, cofundador
Empresa constructora posicionada como la #1 en Colima, Nayarit, Michoacán y Jalisco, con productos de 5 niveles de precio y dirigidos a mismos números niveles de clase sociales
Certificada con empresa socialmente responsable en 2008
Renovada en 2009como Empresa Socialmente Responsable

Ante la crisis mundial acontecida en 2008, la empresa se enfrenta a dos dilemas

1.- ¿A qué proyectos les damos prioridad?
2.- ¿A qué programas de responsabilidad social le damos prioridad?

Tomador de decisión:

Presidente de Consejo: Don Carlos Valenzuela
Comité de Responsabilidad Social (en donde esta Don Diego Valenzuela)
Fecha de losacontecimientos: octubre 2008 y 2009

Grupo involucrados:
Accionistas de Dynámica
Clientes de Dynámica
Empleados de Dynámica

Antecedentes y hechos

La industria de la construcción es una industria de bajos márgenes en general, el volumen puede compensar este bajo margen
Dynámica es una empresa familiar que se está convirtiendo en institucional mucho derivado de su sociedad con un fondo deinversión. Pero no es Publica al 100%
Es una empresa que ha basado su inversiones en estimaciones de su flujo de caja (volumen de ventas)
La construcción al nivel de Dynámica es siempre fondeado por créditos bancarios y subsidiada en los niveles más bajos de precio
Dynámica creció mucho en dos momentos históricamente cruciales que representaron dos puntos de quiebra en su vida:
Cambios en lareforma agraria, que les permitió comprar grandes extensiones de tierra para desarrollos
La decisión del Infonavit de incrementar los créditos a vivienda, que se entendieron de manera importante en el sexenio del Presidente Fox (nota del autor)
El liderazgo de los Hermanos Valenzuela eran y ha sido crucial en el crecimiento de la empresa
Su misión habla mucho de este liderazgo
Felicidad a lasfamilias
Creativos en el mercado
Altos niveles de rentabilidad
Satisfacción al cliente
Desarrollo de su gente en un marco de valores
Tienes como actividades clave, que lo diferencia de la competencia las siguientes:
Planeación Financiera, que le permite aprovechar oportunidades de inversión
Lectura del mercado, que significa hacer productos que llenen necesidades reales de sus potencialescompradores
Sistemas de información
Básicamente en el control de obra, actividad sin la cual no se entendería su éxito financiero en un mercado de bajos márgenes
Entregaba vivienda con satisfactores que el Gobierno Local debería entregar, asumiendo ese rol.


Certificación de ESR
Se certifican en 2008 con el CEMEFI
CEMEFI certifica a empresas que cumples con 4 criterios básicamenteResponsabilidad Social y Ética Empresarial
Vinculación de la empresa a la comunidad
Calidad de Vida en la empresa
Responsabilidad Social en él y con el medio ambiente
Se crea un comité y un líder de programa
Derivado del liderazgo, el proceso inicial consistió en documentar varias cosas que ya se hacían.
Había incredulidad de parte de los directores de la empresa
La certificación y susprogramas tenían ya resultados tangibles en la organización
Mejores prácticas de operación y comportamiento
Mayor conciencia del personal hacia la mejora continua
Se concreto un plan de seguridad
Se elaboraron políticas inexistentes hasta ese momento
Institucionalización de la empresa, más oportunidades para todos
Los programas en los desarrollos generaron mayor satisfacción al cliente
A finalesde 2008, existía duda de que el programa hubiera estado suficientemente difundido a todos niveles de la organización
La crisis volvió a muchos, mucho más operativos que antes y el programa no era del todo llevado debidamente
Con muchos esfuerzos se recertificaron en 2009, pero había mucho que hacer
AL empresa seguía preocupada por el bienestar del empleado y por eso desarrollo un Plan de...