dios

Introducción
La siguiente investigación está basada en la recopilación de conceptos de muchos autores del mundo del Marketing o Mercadeo, investigación que se realizo por medio de libros, revistas y fuentes en Internet, para conocer con profundidad todos los conceptos básicos que rodean al mercadeo.

En una época de globalización de productos o servicios, como lo es en el cambiantemundo del marketing es necesario estar alerta a las exigencias y expectativas del mercado, para ellos es de vital importancia para asegurar el éxito de las empresas hacer uso de técnicas y herramientas.

La frase clave es conocer el mercado. Las necesidades del mercado, es decir de los consumidores son las que dan la pauta para poder definir que se va a vender y a quienes así como dónde ycómo lo haremos.











¿Qué es Mercadeo? Según Jay C. Levinson en su libro titulado Guerrilla Marketing, 1985. Pag.45-46: “Mercadeo es todo lo que se haga para promover una actividad, desde el momento en que se convive la idea, hasta el momento que los clientes comienzan a adquirir el producto o servicio en una base regular.”
En este sentido, mercadeo envuelve desde ponernombre a una empresa o producto, seleccionar el producto, la determinación del lugar donde se venderá el producto o servicio, la publicidad, las relaciones públicas, el tipo de venta que se hará, el plan estratégico de crecimiento, y el seguimiento.

¿Qué es Producto? Según Jerome McCarthy y William Perrault, autores del libro “Marketing Planeación Estratégica de la Teoría a la Practica”. 1998.Pag.32-34, el producto “es la oferta con que una compañía satisface una necesidad.”
Podemos decir que Producto es cualquier cosa que se pueda ofrecer a un mercado para satisfacer el deseo de necesidad de los consumidores y/o usuarios.

¿Qué es un Servicio? Para la American Marketing Association (A.M.A.), los servicios son “productos, tales como un préstamo de banco o la seguridad de undomicilio, que son intangibles o por lo menos substancialmente. Si son totalmente intangibles, se intercambian directamente del productor al usuario, no pueden ser transportados o almacenados, y son casi inmediatamente precederos. Los productos de servicio son a menudo difíciles de identificar, porque vienen en existencia en el mismo tiempo que se compran y que se consumen. Abarcan los elementosintangibles que son inseparabilidad; que implican generalmente la participación del cliente en una cierta manera importante; no pueden ser vendidos en el sentido de la transferencia de la propiedad; y no tienen ningún título. Hoy, sin embargo, la mayoría de los productos son en parte tangibles y en parte intangibles, y la forma dominante se utiliza para clasificarlos como mercancías o servicios (todosson productos). Estas formas comunes, hibridas, pueden o no tener las cualidades dadas para los servicios totalmente intangibles.”
Podemos decir que los servicios son un conjunto de actividades, identificables, para proporcionar la satisfacción de necesidades de los consumidores.

¿Qué es Sociedad? Tipo particular de agrupación de individuos que comparten necesidades.
Danielli González.Universidad Autónoma de Baja California.
2006.
¿Qué es Demanda? Según Laura Fisher y Jorge Espejo, autores del libro “Mercadotecnia”, 2001. Pag.15, la demanda se refiere a “las cantidades de un producto que los consumidores están dispuestos a comprar a los posibles precios del mercado.”

Es decir, es la cantidad de bienes o servicios que los compradores intentan adquirir en el mercado.¿Qué es oferta? Según Gregory Mankiw, autor del libro “Principios de Economía”, 1978. Pag.78, define la oferta como “la cantidad de un bien que los vendedores quieren y pueden vender”.
En síntesis, podemos decir que la oferta es la cantidad de productos y/o servicios que los vendedores quieren y pueden vender en el mercado a un precio y en un periodo de tiempo determinado para satisfacer...