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¿QUE ES UN PRODUCTO?

Conjunto de atributos físicos o psicológicos que el consumidor considera que un determinado bien o servicio tiene para satisfacer sus deseos o necesidades (Stanton)
Todo aquello que puede ofrecerse a la atención de un mercado para su adquisición ,uso o consumo, y que puede satisfacer un deseo o una necesidad. Abarca objetos físicos, servicios, personas, sitios, ideas uorganizaciones.(Kotler)
MARCA
Marca es un nombre, término, signo, símbolo o diseño, o una combinación de todos ellos, que permite identificar los productos o servicios de una compañía y diferenciarlos de los de sus competidores. La Marca supone una promesa a los clientes sobre la entrega de una experiencia satisfactoria. La Marca supone una serie de asociaciones ligadas a un nombre, diseño osímbolo asociado a un producto o servicio. Marca es algo que ha creado cierto conocimiento, reputación y prominencia en un mercado.

PRODUCTO y MARCA
• Un producto es cualquier cosa que puede ofrecerse a la atención de un mercado para su adquisición, uso y consumo y que puede satisfacer una necesidad o un deseo. Una Marca es más que un producto porque tiene dimensiones que la diferencian de otrosproductos que satisfacen la misma necesidad: - Tangibles y racionales (rendimiento del producto) - Intangibles y emocionales (lo que representa la marca)

Al crear esas diferencias percibidas entre productos a través de la marca y conseguir clientes fieles, las compañías crean valor que se puede transladar a resultados financieros.
“El valor de la marca es superior al de todos los activos de laempresa”
CEO McDonald’s

VALOR DE MARCA
La fortaleza de una marca se mide por la lealtad de sus consumidores…
¿Cual es el límite al que puede llegar la fidelidad a una marca?

¿POR QUÉ CONSTRUIR MARCAS FUERTES?

*Mayor fidelidad por parte de consumidores y mayor atracción por parte de quienes no la conocen.
*Mayor elasticidad ante bajadas de precios y menor elasticidad ante subidas.*Menor vulnerabilidad frente a acciones de la competencia.

*Mayor peso frente a la distribución: Marca Propias y Concentración de la Distribución.

*Mayor rentabilidad presente y futura .

Principales decisiones estratégicas sobre las marcas:

*Selección de Nombre

*Posicionamiento

*Asociaciones

*Desarrollo

* Selección *Protección *Logo

*Atributos * Beneficios *Valores*Personalidad

*MDD * Marcas Fabr. * Licencias.

*Extensiones de línea *Extensiones marca * Marcas Nuevas * Multimarca.

LA CONSTRUCCIÓN DE MARCA:
Coherencia de los discursos generados por la marca como clave para conseguir credibilidad y facilitar recuerdo.

La identidad de una marca se construye a través de tres dimensiones complementarias: Valores funcionales: ¿Qué hace el producto parami? Valores emocionales: ¿Cómo me hace sentir el producto? Valores de autoexpresión: ¿Qué dice el producto de mi?

TIPOS DE PRODUCTOS:
Bienes y servicios.

Duraderos y no duraderos.

Impulso vs planificación.

Frecuente vs ocasional.

Principales y sustitutivos.

Principal y complementario.

De consumo e industriales.

DESMATERIALIZACIÓN DEL PROCESO PRODUCTIVO
El términodesmaterialización se refiere a un proceso que se ha modificado, de tal forma que ya no utiliza energético no renovables o que utiliza menos materiales en la fabricación de un producto.
Se relaciona con la búsqueda del equilibrio económico, social y ambiental de una comunidad, mediante el uso menor de recursos en la producción de materiales terminados.
La estrategia de desmaterialización se manifiestaen la reducción de entradas de materias primas a las cadenas productivas de bienes y servicios, y la reducción de salidas de desechos y sustancias tóxicas al medio ambiente.
Los bienes son desechos en potencia, poseen una vida útil luego de la cual serán liberados al medio ambiente y generando costos a la economía para su disposición y tratamiento.
La visión de la desmaterialización comprende...