Dirección General

1. Indique cual de los elementos siguientes no corresponden al concepto de negociación: Es un proceso que no responde a reglas y normas especificas. 2. Algunos consejos prácticos para realizar permutas compensatorias son: Buscar información para hacer permutas con conocimiento de causa3. Como recomendación general en una negociación, nuestra primera oferta debería empezar: en la zona nebulosa
4. Según el tipo de lenguaje, las preguntas pueden ser: Concretas o abracas
5. el denominador común de cualquier negociación es la existencia de: necesidades y su satisfacción
6. Cuál de los siguientes principios no se correspondecon los de la gerencia de procesos? el cliente siempre tiene la razón
7. Los elementos más relevantes para el significado percibido e la comunicación con los elementos: no verbales con el 92 por ciento
8. La primera etapa en la fase de preparación para la negociación es:la obtención de información
9. Un árbol de decisiones es:una representación grafica de la esencia de una decisión, que pone demanifiesto todas la relaciones reciprocas entre elecciones e incertidumbres
10. Una de las habilidades incluidas entre las intelectuales y analíticas de un negociador es:comprensión de las posiciones de la otra parte y su evolución
11. En la planificación táctica de la negociación, el orden del día o agenda corresponde al contexto:organizativo
12. el despliegue de las políticas involucra tresdimensiones que deben estar integradas:el alineamiento horizontal, el alineamiento vertical y el tiempo
13. los macro procesos en una organización se pueden clasificar en:procesos gerenciales, operativos y de soporte
14. El pionero en el control de los procesos fue:walter shewart
17. El primer paso en el método de permutas compensatorias es:determinar el cambio necesario para cancelar elobjetivo
18. En occidente, el término hoshn-kanri se y traduce como:despliegue de política
19. el término Hoshin-kanri significa:un método gerencial para establecer dirección estratégica
20. Las decisiones vinculadas con una decisión básica pueden ser:decisiones de información y decisiones futuras
22. Indique cual de las siguientes características no son propias de la negociación como procesocomunicativo:la negociación es un proceso comunicativo simple
23. Entre los aspectos no incluidos en la planificación estratégica de la negociación esta: establecer el orden del día o agenda24. El BATNA MAPAN en la negociación implica: la mejor alternativa a un acuerdo negociad 25. En una negociación, utilizar normas justa e independientes implica: negociar basándose en criterios externos delegitimidad.
7. Entre los objetivos de la comunicación interpersonal, los que dan prioridad a la transmisiónFiel de datos y contenidos se denominan: Objetivos informativos
16. Indique cual de los conceptos siguientes no pertenecen al concepto de negociación: es un proceso que no responde a reglas y normas especificas
19. indique la diferencia entre posición e intereses: la posición es la forma concretaque se define como única vía posible de acceso a los intereses
20- el cierre de la negociación se distinguen dos etapas, una de ellas es: etapa de formación de compromiso
21. cuando hablamos de algo, podemos hacerlo de varias formas. Una de las funciones del lenguaje es la: valorativa
23. dentro de las fuentes de poder objetivo encontramos: el tiempo y la información
24 Uno de los efectoscomunicativos que están presentes e una negociación se denominan autoafirmación que es: la habilidad de mostrar nuestra identidad, puntos de vista y objetivos al mismo tiempo
1. El enfoque del pensamiento empresarial con alcance holistico y foco de atención interno se denomina………. Diseño de capacidades
2. Denominamos………..a las motivaciones subyacentes, ya sean estas aspiraciones, necesidades o...