encuestas


1. Generalidades

El presente documento contiene la Encuesta del Estudio de Línea de Base del Proyecto: Optimización de la Infraestructura Informática de la SUNAT, cuyos objetivos son los siguientes:
Conocer la situación actual de los indicadores de impacto, efecto y producto, de conformidad con la cadena de resultados del Proyecto, con la finalidad de sentar las bases para la evaluaciónde impacto de la intervención, luego de que esta haya culminado.
Realizar un diagnóstico de la problemática relacionada con la realización de las acciones de la validación de documentos sujetos a control y fiscalización en los Puestos de Control, en la perspectiva de facilitar la implementación del Proyecto.
2. Estructura del Cuestionario
El cuestionario ha sido estructurado en cincosecciones:

1. Información general.
2. Evaluación del impacto y efecto.
3. Evaluación de variables de producto objetivas.
4. Evaluación de variables de producto subjetivas.
5. Evaluación de variables de entorno.

3. Instrucciones generales para el llenado del cuestionario

A fin de que el cuestionario reúna las características de calidad y veracidad en el acopio de datos, sugerimos leercuidadosamente las preguntas y seguir las instrucciones siguientes:

Confidencialidad. El cuestionario tiene un carácter confidencial: los resultados servirán solo para los fines del Estudio de Línea de Base.
Respuesta individual. El cuestionario debe ser respondido de manera individual por un solo entrevistado.
Tipología de preguntas. El cuestionario contiene preguntas cerradas y preguntasabiertas.
Preguntas cerradas. En las preguntas cerradas, el encuestado debe leer atentamente las posibles respuestas antes de seleccionar la que crea más adecuada. Para responder a una pregunta cerrada, con respuestas tipo intervalo, se debe marcar con un aspa el recuadro que contiene la respuesta.
Preguntas abiertas. En las preguntas abiertas, el encuestado debe responder escribiendo lasletras y/o números correspondientes con caracteres absolutamente legibles. Para responder a una pregunta abierta, se debe especificar la respuesta en las líneas punteadas, o en su defecto, especificar el número que considere adecuado.
Abreviaturas. No se deben usar abreviaturas.
Tiempo. No existe un límite de tiempo. El entrevistado debe tomar un tiempo que considere necesario para responder a laspreguntas, de modo que la información recopilada sea la más verídica posible.
Glosario. Se recomienda el uso del glosario de términos que se adjunta al final del presente documento, ya que servirá de ayuda en el llenado de cada sección de la encuesta.


Por favor, anote su respuesta en los casilleros en blanco, que se encuentra cerca de la pregunta correspondiente.


SECCIÓN I.INFORMACIÓN GENERAL

A. Identificación del Puesto de Control

A1
Nombre del Puesto de Control:
 
A2
Región:
 
A3
Provincia:
 
A4
Distrito:
 
A5
Superintendencia Nacional
Tributos
 
Aduanas
 
 
A6
Nombre de la Intendencia / Oficina Zonal
 
A7
Tipo de Puesto de Control
Fijo
 
Móvil
 
 
A8
Ubicación de Puesto de Control
Fronterizo
 
Intermedio


A9
Ámbito del Puestode Control
Marítimo
 
Aéreo
 
Ferroviario
 


Terrestre
 
Fluvial
 
 
A10
Número total de trabajadores del Puesto de Control (todos los turnos)
 
A11
Número de trabajadores administrativos (todos los turnos)
 
A12
Número de trabajadores operativos (todos los turnos)
 

SECCIÓN II. VARIABLES DE IMPACTO Y EFECTO

B. Tiempo de verificación

B1
¿Cuántas acciones deverificación se realizan, en promedio, diariamente, en el Puesto de Control?
 
 
 
B2
¿Cuál es el número de documentos, en promedio, que se verifican en el Puesto de Control diariamente, por cada tipo de documento?

Guías de remisión
Manifiesto de pasajeros
Manifiesto de carga

 0

 0

 0


1-50

1-50

1-50


51-100

51-100

51-100


101-200

101-200

101-200...