Direccion y Control

DIRECCIÓN

CLAUDIA PEÑA

AISCHEL TORRES GARCÍA

JUAN DAVID POVEDA

SANDRA MILENA VERU DÍAZ

SANDRA PATRICIA VEGA GOYENCEHE

Fvi01

INSTITUTO COLOMBIANO DE APRENDIZAJE INCAP

DIRECCION Y CONTROL

Bogotá

2011

DIRECCIÓN

CLAUDIA PEÑA

AISCHEL TORRES

SANDRA MILENA VERU DÍAZ

JUAN DAVID POVEDA

SANDRA PATRICIA VEGA GOYENCEHE

Fvi01

EDGAR LOMBANA DÍAZDocente

INSTITUTO COLOMBIANO DE APRENDIZAJE INCAP

DIRECCION Y CONTROL

Bogotá

2011

AGRADECIMIENTOS

Los autores expresan los agradecimientos a:

El señor Edgar Lombana Díaz, formador del instituto INCAP, año 2011.

NOTA DE ACEPTACIÓN

____________________________

____________________________

____________________________

PRESIDENTE DEL JURADO___________________________

JURADO

___________________________

JURADO

INTRODUCCIÓN

En este trabajo se muestra los elementos de la dirección según las áreas funcionales de la empresa LIBRARY-CAMP LTDA, el jefe, los dirigidos, la situación y la importancia. También se ve los principios de la dirección seleccionándolo los más adecuados para la organización, los cuales son la coordinación de intereses yaque buscamos un buen común logrando así los objetivos propuestos. También el principio de resolución de conflictos ya que con dificultades en las relaciones personales, la empresa no logra tener un clima organizacional. Posterior a esto se ve los canales de comunicación que se utilizaran y el mando a implementar, los cuales son tener un excelente dialogo el gerente con los jefes administrativos yauxiliares de la empresa, teniendo claro de quienes se reciben órdenes. También encontraremos en este trabajo la responsabilidad que debe tener los directivos con su trabajo, dando ejemplo así se tendrá claro las diferentes funciones de los colaboradores de la organización. Seguido de esto se planteara el proceso para delegar autoridad a los diferentes funcionarios de la empresa. Para el bien dela organización se utilizaran todas los tipos de liderazgo según corresponda la ocasión para implementarlos: autocrático, dictador, democrático, paternalista y liberal. Ya que para esta organización que tiene como actividad económica las bandas electromagnéticas.
El plan de motivación para los colaboradores de la empresa es dar recompensas que sean valoradas teniendo en cuenta la labor querealice y rendimiento que tenga. También se ve como se disminuirá el estrés laboral en la organización por medio de sensibilizar a los colaboradores a llevar una vida sana tanto física como mental. Teniendo en cuenta las opiniones, la superación personal dentro de la organización motivándolos a tener una mayor autoestima logrando los objetivos. Finalmente mostraremos el plan que se realizarapara la resolución de conflictos en la empresa, teniendo claro una orientación en donde existe el conflicto para ayudar a tener posibilidades de ganar las partes en dificulta, creando valores siendo integral en la organización.
OBJETIVOS

1. Identifica los elementos de la dirección, para las áreas funcionales de la empresa.
2. Aplica los principios de dirección en la empresa.
3. Define loscanales de comunicación y mando
4. Identifica el proceso para delegar Autoridad
5. Identifica el tipo de Liderazgo a implementar en la empresa
6. Realiza un Plan Motivacional para los empleados
7. Desarrolla Planes para evitar el estrés laboral en la organización
8. Desarrolla Planes para evitar la frustración en la empresa.
9. Crea planes para solucionar posibles conflictos que se presenten enla compañía

CONTENIDO

INTRODUCCIÓN
OBJETIVOS
1. PLANEACION ESTRATEGICA
1. Misión
2. Visión
3. Objetivos corporativos
4. Políticas institucionales
5. DOFA empresarial
6. Descripción de la organización

DIRECCIÓN

1 Elementos de la dirección áreas funcionales de la empresa.

2 Principios de dirección de la empresa.

3 Canales de...