DIRECCIÓN

Los sistemas de
dirección

Definición de dirección:
 Consiste en coordinar el esfuerzo común de
los subordinados para alcanzar las metas
de la organización.

 Cada organización tiene gente y es trabajo
de la administración dirigir y coordinar a
esa gente.
 Incluye motivar a empleados, dirigir a
otros,
seleccionar
los
canales
de
comunicación y resolver conflictos.

Dirección – gestión(ejecución).
 La descripción de las actividades y tareas
de los dirigentes se alarga mediante un
análisis, para establecer una distinción
formal entre las actividades que se originan
de la propia dirección y las que pertenecen
al ámbito de la gestión.

 La dirección evoca la determinación de
objetivos generales y la fijación de las
directrices.
 La Gestión, por el contrario, se refiere a la
conductadiaria y a la ejecución de las
operaciones corrientes, regida por los
objetivos y a las directrices dadas.

Importancia de la dirección:


Pone en marcha todos los lineamientos
establecidos, durante las fases de planeación y
organización.



A través de él, se logran las formas de
conducta más deseables en los miembros del
organismo.



Una dirección eficiente, es determinante en la acciónde
los empleados y, consecuentemente, en la productividad.

 Su calidad se refleja en el logro de objetivos, en la
implantación de sistemas y procedimientos, y en la
eficiencia del sistema de control.
 A través de ella, se establece la comunicación necesaria
para que la organización funcione.

La dirección como un sistema.
 Todo organismo social tiene un sistema de
dirección.

 Los pasos quese deben realizar para la creación y
la operación de un sistema de dirección varían por
lo que los administradores tratan de hacer lo mejor
que está a su alcance. Por lo cual, es conveniente
considerar los problemas administrativos que se
presentan,
tomando
en
cuenta
influencias
ambientales y decisiones personales.

 Los administradores deciden, qué tipo de líderes
deberían ser sólo después deque analizan las
características de los diversos grupos, con los
cuales interactúan y la forma en que estos grupos,
pueden motivarse mejor.

Proceso de dirección.
La administración implica la coordinación de:


personal

 Dinero
 materia prima
 maquinaria y equipo
 tiempo


espacio



El medio ambiente externo

 factores internos, tales como: objetivos, valores,
tecnología y estructuraAutoridad
Es la facultad de que está investida una persona,
dentro de una organización, para dar órdenes y
exigir que sean cumplidas por sus subordinados, y
así cumplir con los objetivos.

Mando
Medio para conducir una organización a través de
órdenes, ha sido superado y reemplazado por los
conceptos de dirección y liderazgo

Características del mando

Ordenes
Consisten en el ejercicio de laautoridad, por
medio de ellas un superior transmite a sus lo que
debe realizase o dejarse de realizar, en una
acción.

Cuando dar órdenes
verbales:
 Cuando la orden es sencilla.
 Cuando la distancia no es un factor.
 Cuando se requiere discreción.
 Cuando se incluye una demostración.
 Cuando el trabajador es inteligente y capaz.

Cuando
escrito:

dar

órdenes

por

 Cuando se transmiten aotro departamento.
 Cuando el trabajador es desmemoriado o tardío
de comprender.
 Cuando se responsabilice a un empleado o
departamento.
 Cuando se trata de cifras precisas o detalles
complejos.
 Cuando la orden es importante y se necesita
seguir con exactitud

Instrucciones
Una instrucción se refiere no a una situación
particular y concreta, sino a una norma o
procedimiento que ha deaplicarse

Asignaciones 
Consisten en la reparticion de tareas de rutina y
asuntos diarios

Reglas
para
las
órdenes,
instrucciones y asignaciones.
 Toda orden, instrucción y asignación deberá
planearse.
 Toda orden, instrucción y asignación deberá
transmitirse adecuadamente.
 Toda orden, instrucción y asignación deberá
revisarse constantemente

Técnicas auxiliares de mando
Las recompensas: Actúan...