Discurso Y Uso De Tics

Revista de Ciencias Sociales (RCS)
Vol. XI, No. 1, Enero - Abril 2005, pp. 89-104
FACES - LUZ · ISSN 1315-9518

Discurso y uso de tecnologías de información:
herramienta para la hegemonía del poder*
Andrade Castro, Jesús Alberto**
Campo-Redondo, María Susana***
Mandrillo, Cósimo****

Resumen
El trabajo analiza el discurso como herramienta para desarrollar la hegemonía del poder. Estetrabajo recurre a la Teoría de la Estructuración de Giddens para desarrollar una concepción del discurso organizacional como
una dualidad que exhibe propiedades estructurales y que se origina de los esquemas interpretativos que se le otorga
a las tecnologías y sistemas de información -TSI-. El principal objetivo del trabajo es demostrar cómo el elemento
discursivo ayuda a legitimar el uso deTSI. Examinamos cómo el discurso moldea los procesos de cambios organizacionales ocasionados por la incorporación de TSI en la sociedad. Comenzamos por identificar tres tipos de discursos (determinismo tecnológico, democracia tecnológica y nacionalismo tecnológico) y analizamos, para cada
uno, cómo las tecnologías y sistemas que se utilizan se hacen en base a uno de esos discursos que sirve paralegitimar su uso y para fortalecer la hegemonía del poder desarrollada en la sociedad de la información. La hegemonía
tiene aspectos ideológicos, políticos y económicos que la consolidan; por ello, nuestra investigación está orientada
a analizar el rol del discurso en el desarrollo y uso de las TSI, en relación con la hegemonía que ejercen los agentes
dominantes. Partimos del supuesto de que lahegemonía nunca es completamente alcanzada, sino que está constantemente en el proceso de obtener el poder a través de la utilización de un discurso que legitima las estructuras
con el consentimiento de los agentes subordinados. El trabajo demuestra que junto a los proyectos oficiales, regionales y globales, que buscan la construcción de una infraestructura para la “sociedad de la información”, eldiscurso técnico es permeado en todos los ambientes donde las TSI puedan legitimar su existencia.
Palabras clave:

Discurso, sistemas de información, poder, hegemonía, sociedad de la información.

Recibido: 04-09-08 · Aceptado: 05-03-07
*

Esta investigación ha sido financiada en parte con fondos CONDES bajo el número: VAC-CONDESCH-0468-2004.
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Economista. Magister en ComputaciónAplicada y Master in Management Information Systems. Doctor
en Ciencias Huanas. Profesor Titular y Director del Departamento de Computación. Facultad Experimental de Ciencias. Universidad del Zulia. Maracaibo, Venezuela. Miembro del Sistema de Promoción
al Investigador. E-mail: jandrade@luz.edu.ve, jandrade01@yahoo.com (autor para la correspondencia).
*** Psicóloga. Magister en Psicología Clínica.Master en Orientación. Doctora en Ciencias Humanas. Profesora titular. Jefa del Departamento de Psicología de la Facultad de Humanidades y Educación de la
Universidad del Zulia. Miembro del Sistema de Promoción al Investigador.
E-mail: marisucampo@yahoo.com
**** Licenciado en Letras. Magíster en Literatura Latinoamericana. Doctor en Literatura Hispanoamericana.
Experto en hipertextualidad yanálisis del discurso. Profesor Titular de la Facultad de Humanidades y
Educación. Miembro del Sistema de Promoción al Investigador. E-mail: cosimom@cantv.net

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Discurso y uso de tecnologías de información: herramienta para la hegemonía del poder
Andrade Castro, Jesús A.; Campo-Redondo, María S. y Mandrillo, Cósimo ________________

Discourse and the Use of Information Technology:
Toolsfor the Hegemony of Power
Abstract
This paper analyzes discourse as a tool to develop power hegemony; for such purposes, we sought
Giddens’ Structuration Theory. Thus, we could develop a conception of organizational discourse as a duality
that exhibits structural properties and is originated in the interpretative patterns that are given to information
systems and technologies - IST-. The...