Discurso

Marketing, el secreto del éxito empresarial
Compañeras y compañeros, Profesor, muy buenas tardes, en el siguiente discurso compartiré información de gran importancia, primeramente conociendo el concepto del marketing y el entorno de este, el beneficio de la planificación estratégica, su logística y función de esta y los 7 pasos para llegar al éxito, concluyendo en los beneficios de las empresasque están aliadas con él. Como base fundamental para el conocimiento del marketing mencionare los 5 conceptos básicos que lo conforman, estos son:
1.- Las Necesidades, los deseos y las demandas: siendo el punto de partida del marketing
2.- el Producto: siendo el que satisface los deseos y necesidades.
3.- El Valor, la Satisfacción y la emoción: que es lo que el producto logra interiormente enel cliente.
4.- El Intercambio, la transacción y la relación: siendo el intercambio la esencia del Marketing.
5.- El Mercado: que es el conjunto de compradores, ya no solo reales, sino también potenciales, de un determinado producto.
El marketing se ha definido actualmente como un proceso social y administrativo, que hoy en día más que una función de negocios, se ocupa de los clientes paracrear valor y satisfacción en ellos, ya que "LOS CLIENTES" son el corazón de la teoría y practica de marketing actual. El marketing tiene una meta doble que consiste en atraer nuevos clientes al prometer un valor superior en los objetos que estos consuman, conservando y aumentando a los clientes actuales mediante la entrega de satisfacción para ellos. Un claro ejemplo de las empresas que tienen ungran compromiso con el marketing, son aquellas que cumplen fielmente sus promesas caracterizadas por sus lemas como, Wal-Mart y su frase: "Siempre precios bajos" o Coca-Cola y su sencilla y duradera promesa de que "Con Coca-Cola la vida sabe bien".
Sin embargo es importante mencionar que para hablar de marketing en una empresa el conocimiento del entorno de este es muy importante ya que estáconstituido por fuerzas y actores externos al marketing que afectan en la capacidad de la dirección de marketing para crear y mantener relaciones provechosas con sus clientes meta. Los componentes del entorno del marketing son
El entorno interno aquí se encuentran los agentes que conforman la empresa, se suele revisar con la aplicación de las “5 M´s” (personas, dinero, maquinaria, materiales ymercados).
El micro entorno; influye directamente a la organización y se encuentran los proveedores, los consumidores y los participantes.
Y el macro entorno: son los factores que pueden incluir en la organización, pero que se salen de su control directo, como los económicos, tecnológicos, políticos y socioculturales siempre está en constante cambio por las nuevas generaciones y con ella la nuevacultura, nuevas tecnologías y nuevos regímenes políticos para lo cual el marketing tiene que adaptarse. Es importante mencionar que los métodos que se utilizan para la revisión del micro y macro entorno son: El análisis DAFO (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas), Análisis de las 5 fuerzas (Amenazas de entradas, Amenazas de los sustitutos, Poder de los proveedores, Poder de loscompradores y Rivalidad competitiva) y el Análisis PEST (Factores: Políticos, económicos, sociales y tecnológicos).
Y así después de todo este conocimiento básico podemos realizar una planificación estratégica adecuada, denominada como el proceso de mantenimiento de un ajuste viable entre los objetivos y recursos de la compañía y las cambiantes oportunidades del mercado, con el fin de modelar yreestructurar las áreas de negocio y producto de la compañía de forma que den beneficios y crecimientos satisfactorios. La elaboración de esta planificación se basa en planes concretos que se dividen en cuatro etapas:
Análisis: supone llevar a cabo un análisis completo de la situación de la compañía.
Planificación: planteo de objetivos y creación de estrategias para el cumplimiento de estos.
Ejecución:...